对内对外都要销售能力 不是业务也要懂得销售吗？答案是肯定的。刘玿廷指出，销售能力对外指的是创造业绩的能力，但对企业内部来说，其实是一种创新思考的能力。懂得销售自己的想法，以具说服性的方式将想法与点子和不同的对象沟通，也是一种销售能力的展现。「但还要能够随时站在更高的位阶思考，不是只关注眼前自己分内的工作。」如果能够预知未来的市场走向，发挥创新思考，让公司增加获利的机会，这种人才肯定到处受欢迎。
永不停止的学习力 现在资讯超级发达、科技翻新也以十倍速前进，太多新玩意儿还来不及摸熟，就已经遭到淘汰了。虽然不能苛求自己每有新科技问世都非得参与不可，但时时提醒「不求赶时髦，至少不能落伍」的心态绝不可少。因为就像总有新技术取代旧方法，人力的替代性也是很高的。不过刘玿廷认为，除了学习成功的经验，从失败中汲取教训才是在职涯中学习的关键。能够坦承失败并从错误中学习，也是万宝华在仲介人才时，考量求职者能力的重要指标。刘玿廷认为，一个人不可能工作了五年、十年一切都顺利。如果都没有失败经验，那么是不是工作内容不具挑战性？「我们一定会问求职者如何面对挫折？从中了解他们的认知。」如果求职者可以诚恳、诚实地说明失败的原因及面对挫折的方法，反能表达出成长的历练，展现危机处理的能力。
重视团队合作 最有能力的人未必就是最好的员工，问题出在哪里？答案就在团队合作的能力。把自己的分内工作做好总是比较容易，但在组织内工作，「团队」的价值多半高于个人，优秀的团队成员和个人明星比较起来，前者的职场际遇多半会顺利一些。刘玿廷建议专案，甚至是跨国专案，「参与团队工作本身就可以达到学习的目的，对建立人际关系也有很好的帮助。」
创造差异性专业 什么叫做差异性专业？刘玿廷举例，一样都是应征专业中文打字的工作，一分钟上百字和一分钟五十字的两位求职者，哪一种比较容易被录用？当速度是征才单位的主要条件时，就可看出一分钟上百字的这位求职者具有差异性专业。即使是法务这样的专业人士，当中还是会有差异性专业，例如对两岸法律熟稔的会在台商企业间更受欢迎，如果甚至有涉猎日本、美国等其他国家的法务工作经验，就青睐。因此为自己创造愈高的差异性专业，愈有成为抢手人才的机会。即使不善于处处讨好上司的喜好，至少员工们都要懂得避凶之道。根据一○四人力银行所做的调查，工作态度消极、绩效不彰以及稳定度差的员工最容易被列为观察黑名单，ＥＱ差、爱抱怨，对于交办任务总是先推再说的部属，也是企业裁减人力的首要目标。