项目管理着地球,整个世界由无数个项目组成。美国管理协会主席保罗曾说:“在当今社会,一切都是项目,一切也将成为项目”. “任何人在漏洞百出的体制面前都显得如此的苍白无力!体系是维持这个世界良好运作的根本!”,因此在管理上“体系”才是真正的王牌。一切都在合理的体系及机制下自发性运行,是一个开放、可复制的管理系统,这是管理的统一思想。管理学大师Tom Peters曾说:“项目管理将站在管理舞台的中央,未来是项目管理的时代”.PMP培训 一、PMI管理的重点领域 1)人(人力资源管理)--人力资源管理工作就是: 明确需要的人,找到合适的人,用好身边的人,留住优秀的人; 2)材料、机械(采购管理); 3)干系人管理(客户需求); 4)费用管理(效益最大化)。 二、PMI管理的工作重点 1)需求的识别、分析 2)处理干系人的需要、关注和期望 3)平衡相互竞争的项目制约因素PMP培训 4)项目管理作为方法和手段,也是资源。 三、PMI管理的终极目标:客户满意(创造客户),效益最大化! 四、PMI管理的核心阶段:规划-运筹帷幄,决胜万里! 五、PMI管理的实质是:沟通---信息与干系人! 1)沟通管理: 强调对项目信息的计划、收集、存储、组织、发布;以及监控沟通以保证它的高效性。 2)干系人管理: 强调不仅要管理干系人期望,更要保证他们的适度参与,而后者是项目成功的非常关键的因素之一。 “项目管理工作几乎90%都是沟通” PMI管理元素:制度,流程,标准,表单 PMI路线:目标导向,计划先行,坚定实施,动态监控,客户优先,效益至上。
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