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如何与业务部门沟通

HRBP已经成为国内人力资源领域的热门话题,也代表了人力资源管理方面的一些新的发展思路,因为人力资源工作想要在组织中有稳固的地位和更为长远的发展,就必须寻求一种方式能为组织贡献更多的直接的商业价值。
方法/步骤
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第一,HRBP的这种模式,在目前中国的环境中没有什么可以参考的成功模式可循,大家都在摸着石头过河;

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第二,来自业务部门的不理解,业务部门很可能认为HR是不懂业务的,即使“想帮忙”也很有可能最后只能是“帮倒忙”。一方面是不可逆转的趋势,另一方面是各种困惑,在这种情况下,就需要HRBP要用智慧来处理这种情况,笔者也根据这些年的一些经验,给出一些建议,希望对于HRBP开展工作有所帮助

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第三 我将HRBP与业务部门沟通分为四个关键步骤:1、把与业务部门实现共赢作为目标作为HRBP在一开始把与业务部门共赢作为自己的目标非常重要。有的人可能会说,你怎么这么啰嗦,这种大道理谁都懂。2找到关键人,打好信任的基础想开展好工作,没有业务部门的支持是不可能的,但是也不是说要一头扎进去,跟谁都要搞好关系,因为你没有那么多时间,所以找到关键人就很重要,关键人找对了,可以帮助你取得事半功倍的效果。3了解业务,寻求共赢深入了解业务,是HRBP必须经历的阶段。在这一阶段,很容易引起别人的误解,对于我们工作的不理解,这时可以用到关键对话课程的一个很重要的技巧,就是澄清技巧,澄清业务部门同事对我们的误解,具体句式为“不是,是”。4循序渐进,体现价值作为HRBP,如何体现我们的价值?这是最为关键的一个问题。对于这个问题,笔者的建议是要循序渐进,“从大出着眼,从小处着手”,为什么这么来?

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