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电商全渠道管理ERP——客服管理设置

电商店铺我们如何使用ERP管理工具来管理我们的店铺呢。那么今天小编来教大家如何使用卖家云管理我们的店铺。
工具/原料
1

网络

2

软件

订单查询
1

支持手动【新增订单】、【导出】、批量【导入】、【高级搜索】(商品信息、订单号、订单时间等),手动更新抓取未同步过来的订单,【列设置】设置重点关注的项目。详细操作如下:

2

列设置:

3

高级搜索:

待付款订单

查看所有待付款订单:

退款售后
1

售中退款查询:

2

售后退款:

3

新增退款单:

注意事项

有任何问题,欢迎致电卖家云客服。

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