如何理解胜任特征模型中的冰山模型？

首先我们要了解胜任的概念，胜任是指企业聘用员工对岗位的胜任力的卓越要求，而不是最基本的要求，也就是具备岗位胜任特征冰山模型的人员一定能够胜任所招聘的岗位。

冰山模型是呈现金字塔状的，在招聘过程中制定招聘计划的时候，首先要明确岗位的空缺人员的两方面进行分析，一个是可见表象，一个是深藏内涵。

可见表象包括面试人员的知识、基本的专业和所应聘岗位所具有的相关技能，那么在面试交谈的过程中，要要考察求职者是否具备将事情做好的能力。

深藏的内涵有社会角色，主要指面试者在面试的过程中呈现的在他人面前自我形象的表现欲。

岗位胜任特征中深藏内涵还有自我概念和自身特质，自我概念主要指求职者对自己我的自我评估，自我认识以及自我教育。自身特质主要指求职者展现的自身特有的典型行为方式。

岗位胜任特征冰山模型中最后一个就是人力资源在面试求职者的时候，观察求职者的动机，即决定求职者的外显行为，从而展现出求职者自然而稳定的思想，最终决定是否为企业招募的高端人才。