商业模式是什么，当然关于它的定义有很多，教授可能会和你讲，商业模式是“为实现客户价值最大化，把能使企业运行的内外各要素整合起来，形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值，同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。”战略家必须首先考虑企业所处的外部环境，之后做出判断：现在企业内部的哪些东西可以改变，哪些不可以改变。思考的过程将帮助你得出结论：企业现在面临的问题是否意味着它需要进行一个根本性的商业模式转变？首先，对于企业而言存在着两种威胁，这两种威胁要求企业的商业模式有所转变。其中一个威胁来自于产品的商品化过程。一般而言，行业会经历怎样一个过程在很大程度上是能够事先预测的。在这个过程中，商家竞争的基础从产品的性能转为性能产品的外观，再到产品的持久耐用—让外观好看的产品更加持久耐用，之后转为更注重客户的个性化和方便性，再转为兼顾多种不同的性能而又符合客户的个性化需求。经历了这么一个过程，直到大家只能在价格和成本上进行竞争时，这就意味着产品最终实现了纯商品化。第二种对商业模式构成威胁的是典型的市场破坏性现象，它要求企业启用一种新的商业模式。这里举一个经典的例子，事关一家生产历史颇长的大型综合性炼钢厂，它面临着来自小型炼钢厂的市场破坏性威胁，这些小型炼钢厂以低得多的成本生产较低级别的钢材。面对这种情景，这家大型综合性炼钢厂有两种行动选择方案。其一，将所有的低成本业务让给这些小型钢厂。事实上，这正是这家大型综合性炼钢厂的做法。其二，它可以这样选择：“好吧，既然我们面临着市场破坏性威胁，那么我们就找一种全新的商业模式进行运作。”如果当时它做出的是第二种选择，那么它或许能存活下来，因为不久之后，这些小型炼钢厂在低价的基础上提高了它们的钢材质量，吞噬了大型炼钢厂的所有客户资源。如果出现以上两种威胁，那么很显然，你的企业需要一种新的商业模式，寻求新的商业模式会让管理者感到企业处在一种积极应对市场变化的状态中。构建商业经营模式，关键用好“三大招”：引进来、留住人、走出去。为何说 “引进来、留住人、走出去”是商业经营模式的关键“三步棋”呢？根据经济学“三驾马车”理论，不论是投资、贸易还是消费，把有资金的人吸“引进来”这一环节是重要环节也是关键环节。“引进来”不是目的而是手段，留住这些投资者、贸易商、消费者才是经营的目的。只有“留住人”才能保持长期稳定的效益来源，才能为当地政府及企业创造更多的价值。“走出去”是一个经济区域或一个企业做大做强的关键。经营要获取更大的利益，就必须不断扩大影响力，只有将良好的口碑通过投资者，贸易商，消费者不断地传播出去，才能吸引源源不断的投资者、贸易商和消费者，这也是目前我们大家热议的品牌效应。商业模式创新的前提条件是在不脱离定位的前提下，基于一种改进、完善性质意义上的的创新，属于进化的范畴，而不是分化的范畴。否则就改变了品牌定位，变成品类分化意义上的创新。因为分化意义上的创新属于开创新品类、打造新品牌，而不是在原有品类上的创新。企业若想弄清楚自己面对的是威胁还是机会，是否需要应用一种全新的商业模式，那么唯一的方法就是对一种商业模式进行评估，看它是否能为企业带来新的商业机会（或是帮助企业摆脱威胁），之后将新模式和现有的模式进行对比。（P&G）的Swiffer拖把，它虽然与传统的拖把有很大的区别，开拓了一个“颠覆性创新”的市场，但已有的商业模式，以及其在家庭清洁用品领域的主导地位开发出来的。清晰的商业定位是构建优秀商业模式的基础，商业定位是其商业模式发展的根基所在，优秀的商业模式总会有清晰而创新性的定位，企业对客户清晰的界定、对市场定位的清晰把握、对产业链定位的及时更新等是商业定位的重要组成部分。前几天听讲座，听到这样一个案例，佛山一座烂尾楼，老板想把他装修为酒店，但面临装修成本高和后期的客源来源问题。按照一般操盘思路，先要基本确定酒店定位，如经济型酒店或者星级酒店或者美食酒店或者产权式或者温泉度假酒店等等，老板先垫资装修，然后招聘员工，通过营销团队销售来解决客源问题。但这种看似稳扎稳打的方式解决不了成本问题，在酒店竞争激烈的珠三角地区客源问题也难以保证。有人提出一种思路，搞一家陶瓷文化酒店，大家都知道，佛山是南国陶都，陶瓷企业遍地，因为佛山陶瓷企业都有自我进行品牌传播的需求，直接把酒店定位为陶瓷文化酒店，让陶瓷企业直接对酒店的房间和酒店区间冠名，如东鹏房，新中源房等等，陶瓷企业出瓷砖对酒店房间或者外立面进行装修。我们知道，佛山陶瓷企业每年大量的产品过剩，可以低成本提供装修材料。佛山陶瓷企业每年举行大量发布会，经销商大会，行业会议，陶瓷企业可安排其经销商，自己企业参会者住自己赞助的酒店房间，酒店无形中也解决了酒店客源问题。对于陶瓷企业，低成本提供装修材料，满足了品牌宣传的需求。对于酒店，大大降低装修成本，也解决了客源问题。可谓天作之和。商业模式设计需要种种创新举措，企业在设计商业模式时可能尚不具备模式推行所需的各种能力，在基于“核心竞争优势”设计时同样会涉及到“非优势资源能力”，这需要企业下功夫去培育，用心的培育必会推进商业模式的发展。找不到商业模式，CEO在这时会经历严峻考验，与其等到最后一刻裁员，不如立刻动手，现实是残酷的，没什么面子和尊严。他建议深陷泥潭的创业CEO应快刀斩乱麻，静下心来重新思考，有时需要休克疗法，归零重生。在现金枯竭时，进行商业模式的冒险突围会很严峻，因为新的商业模式需要时间去试错，而在这个关头，时间和资金都变成了创业者的奢侈品，当然，在公司生死存亡关口有些人被逼迫舍弃了异想天开，专注到本质上面，最后成功突围，就象人们所说的创业九死一生。
上一篇：瑞士巴塞尔旅游信息指南