多语言展示
当前在线:1636今日阅读:86今日分享:14

如何挑选合适的旅游电子合同平台?

旅游出行签订合同肯定是必要的。国家旅游局要求旅游出行必须签订旅游合同,是对游客和旅行社权益的保障。在签约方式上,可以采用传统纸张签约和电子合同签约两种方法,两者都是有法律效力的,都能保障大家的权益。电子合同的本质是将线下纸质签约的形态转为在线缔约,旅行社可以在线修改、撤回、签署、管理合同,整个过程简单透明,避免了线下签署纸质合同需要双方到场、时间和人力成本高、后期纸质合同管理繁杂的问题。电子合同具有高效、便捷的特点,但其法律效力也常常受到人们的质疑。那么什么样的电子合同才合法有效呢?
一、核心要求

第三方电子合同签约平台作为中立的第三方服务机构,需要在平台安全性策略、法律合规保障、电子合同签署和管理功能、法律衍生保障服务等方面提供全生命周期的服务。下面,我们从这几个方面分析比较:

二、旅游电子合同平台安全策略
1

旅游电子合同签约平台需要符合《中华人民共和国电子签名法》和商务部《电子合同在线订立流程规范》要求,平台需要有可靠的运营安全策略,根据要求我们做以下分析:

2

平台信息安全资质第三方电子合同签约平台需要具备《ISO27001信息安全认证》、《商用密码产品销售许可证》、《公安部信息系统安全等级保护证明》等信息安全相关资质认证。

3

签署人身份认证策略旅游电子合同签署过程中,需要对用户身份进行有效的认证,需要采用:短信认证、个人实名认证、机构基本户实名认证、授权书采集认证、经办人证照采集和比对、人脸活体比对等多种组合签署安全策略。

4

数据和文件加密安全策略需要有安全的数据和文件加密防护策略,对文件进行加密存储,保障数据安全。

三、电子签名有效性保障
1

可靠的旅游电子合同签署服务需要由第三方签约平台来提供,遵循国家《电子签名法》、《合同法》、《民事诉讼法》等法律的要求,作为中立的第三方,提供合同订立、发送、签署、归档、查验、取证服务和司法鉴定、司法取证、在线仲裁等法律服务。采取以下几项保障措施电子合同才具有法律效力。

2

严格遵循《电子签名法》中可靠电子签名的要求第十三条  电子签名同时符合下列条件的,视为可靠的电子签名:(一)电子签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有;(二)签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制;(三)签署后对电子签名的任何改动能够被发现;(四)签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

3

CA数字证书旅游电子合同需要使用有国家合法CA机构颁发的数字证书进行电子签名,保障电子合同文件的完整完整性,确保签署后对电子签名的任何改动能够被发现,对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。

4

时间戳服务旅游电子合同签署时,需要对接国家授时中心,获取具有法律效力的可靠时间戳,证明合同签署时间的合法性。

5

国家密码基础设施通过国家密码管理局指定的密码设备进行密钥管理,保证签名制作数据用于电子签名时,属于电子签名人专有,签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制。

四、旅游电子合同签署和管理功能
1

合同订立使用国家旅游局要求的《境内旅游合同模板》、《境外旅游合同模板》、《台湾地区旅游合同模板》等模板,在线填写内容, 指定签署人或签署机构;发起签署流程,签约方在手机完成文件签署。

2

合同签署游客在手机上接收短信、微信等消息,获取旅游合同签署通知,在手机上完成身份实名认证,手写签署旅游合同文件。

3

合同管理旅游电子合同平台需要提供在线的合同查询、合同检索、合同查阅、合同撤回、合同重签、合同作废、合同归档等管理功能。

4

权限管理根据旅行社的部门架构权限体系,提供合同模板授权、人员授权、合同审批、操作日志、签署日志等管理功能。

五、衍生法律服务
1

旅游电子合同第三方存证服务作为第三方电子合同服务平台,需要承诺保存电子合同文件,保障文件的完整性。将来出现业务纠纷时,有义务进行第三方举证,提供电子合同文件有效性证据。

2

电子合同司法鉴定服务对接国家认可的司法鉴定机构,通过合法的鉴定程序,证明电子合同在订立、签署、存档过程中的有效性。

3

电子合同在线仲裁服务对接国家仲裁、法院等机构,提供电子合同文件和签署过程的相关证明报告,协助司法取证和判定。

4

商业保险为旅游电子合同购买商业保险,一旦出现业务纠纷,可以对电子合同有效性、数据安全等方面造成的损失进行保险赔付,保障旅行社和游客的权益。

六、小结

旅游电子合同是一项创新业务,给旅行社和游客带来跟便捷的旅游出行体验,国家旅游局也正在大力推广旅游电子合同。选择旅游电子合同服务平台,需要从平台安全性策略、法律合规保障、电子合同签署和管理功能、法律衍生保障服务等方面进行全面考量,横向对比,找出适合自身业务需要、安全可靠、合法合规的服务平台。

推荐信息