所谓的客情,就是和客户之间的关系。在刚刚经历了双十一光棍节后,前一段时间我一直都在想,如何做动作才能真正的帮助大家进一步加深客情,在拉关系上我不是超级的甜言蜜语,在产品上也不是超级的专业,但是我感觉只要对客户有不抛弃不放弃的坚持再加上一颗“客户拒我千百遍,我待客户如初恋”的热情的心,就足够了。客情的含义很广,接下来我会一一从细节上来诠释客情的内涵,今天先分享几个加深客情的小细节:
工具/原料
1
客户拒我千百遍,我待客户如初恋
2
一颗热情的心
方法/步骤
1
客户生日要记得。出其不意的在这天为客户送上祝福会让他看在眼里记在心上。
2
客户喜事要到得。客户重大喜事如结婚、生子等过去庆贺一下,客户会感激不已。
3
客户冷暖要懂得。遭遇自然灾害、疾病传播、身体不适时一个问候电话就有意想不到的效果。
4
客户爱好要晓得。共同的爱好与话题是建立感情最直接的方式。
5
客户效果要获得。效果是客户最关心的,获得效果客情自然而然的就上了一个台阶
6
兄弟姐妹们,我们只要带着爱出发,基于爱的动作就是最有效的,为了客户的效果怎么推销都是正确的,为了家人的幸福再苦再累都是值得的,为了成长怎样挑战要求都是有道理的!
注意事项
1
个人经验
2
希望同行多提意见
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