景区工作无大小之分,只有细心与粗心之分
工具/原料
1
寄存
2
操作流程
方法/步骤
1
当客人走入寄存处时,工作人员应站立并礼貌问好:“您好,需要寄存物品吗?”
2
向客人说明寄存须知,根据客人寄存情况收取相应费用。
3
收取相应费用时工作人员需要唱收唱付。
4
收取寄存费用后,物品夹上寄存牌,将另外一个同样号码的寄存牌交给客人,告知取包时应出示寄存牌和小票。
5
寄包时注意行李要轻拿轻放。
6
取包时,要询问客人是否全部取走,并做好核对登记。
注意事项
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