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寄存物品时的操作流程

景区工作无大小之分,只有细心与粗心之分
工具/原料
1

寄存

2

操作流程

方法/步骤
1

当客人走入寄存处时,工作人员应站立并礼貌问好:“您好,需要寄存物品吗?”

2

向客人说明寄存须知,根据客人寄存情况收取相应费用。

3

收取相应费用时工作人员需要唱收唱付。

4

收取寄存费用后,物品夹上寄存牌,将另外一个同样号码的寄存牌交给客人,告知取包时应出示寄存牌和小票。

5

寄包时注意行李要轻拿轻放。

6

取包时,要询问客人是否全部取走,并做好核对登记。

注意事项

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