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六型商业模式:如果创业前懂的话就好了

这是一个全民创业的年代,不管你是想开间饭馆、咖啡馆,还是互联网+等等各种创业,3年内失败倒闭是绝大多数人的宿命。这世界上的生意大大小小千千万万,成功或失败的奥义究竟何在,是否就有人在冥冥之中能够穿透商业活动的本质,洞悉核心奥义,塑造出一个又一个成功的生意,达到做什么成什么的境界?如果你在创业前懂得六型商业模式就好了。。。。。。
工具/原料

六型商业模式

方法/步骤
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六型商业模式会给你一种模型化的商业思维,用它可以分析一个生意是不是好生意,这个生意为什么要这样做,怎样做才能做好做成。

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六型商业模式第一型:趋势。顺势而为是任何商业活动的前提,在时代大趋势面前,人的主观能动性和所谓的个人能力不过是一朵轻飘飘的小白云,倘若逆势而动,无异于螳臂当车,终究抵不过浩浩荡荡的时代潮流,任你满腔的鸡血,主观的积极,也只是美好的意淫!即使是商界奇才想要在数码相机横行的年代经营胶片胶卷,成功的概率也是微乎其微;不管是谁,想要在2015年成功经营一家CD卡带音像店,也是难于上青天。当卖标准化产品的实体店受到电商的巨大冲击时,我们在开店时就要考虑开体验型的店铺,规避电商冲击,比如开饭店,咖啡馆、足浴馆等有现场体验的餐饮娱乐行当;当QQ、微博不再那么热火朝天时,那就好好研究微信。趋势不可逆,但可跟随,时刻留心时代潮流变化,紧跟步伐,好的生意一定是在趋势中产生,看一门生意可不可以做,首先要看是否符合时代趋势,这是创业的大前提。

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六型商业模式第二型:流量。无论卖什么东西,首先得让人知道你在卖,让目标客户知道有你这么一个消费选择,这就是流量的含义。很多人在淘宝上开店卖东西,为了让目标客户知道他们在卖什么,淘宝店主花了很多钱,天南地北地为店铺买流量,导入流量,如直通车,钻展,淘宝客等等,如果不买流量,大多数商品我们或许永远都不知晓,压根不知道有这些消费选择,流量的重要性可见一斑。我们最常听到的商业店铺选址格言是:地段、地段还是地段。地段是什么,地段就是流量,好的地段能够自然导入巨大流量,流量就是金钱,有了流量开店就成功了一大半。西少爷(卖肉夹馍的快餐连锁品牌)的创始人孟兵去拜访地产大佬潘石屹,为西少爷在望京SOHO拿下一个黄金店面,大大提高了开店成功率。流量分为有效流量和无效流量,有效流量是指目标客户的来访,比如青春少女造访美容院,家庭主妇上1号店;无效流量是指非目标客户群体的无意路过,比如秃头和尚路过理发店;刚吃完自助餐的人扶着墙出来,路过一间餐厅等等。。。。。。流量有主动流量和被动流量之分,主动流量是自我寻找过来的,比如我们想喝杯咖啡,会想想星巴克、漫咖啡在哪里,然后主动前往,这就是主动流量,主动流量的导入在于品牌自身的魅力,品牌本身就能够自我导入流量;被动流量指的是流量本身是被各种营销方式带过来的,比如一家不知名的餐馆到处派传单,你看到了传单就过来吃饭;淘宝卖家通过直通车等各种导流方式引入客户购买商品;客户通过美团等团购平台过来光顾等等。不同的商业形态对流量的需求程度也不相同,标准化程度越高、可替代性越强的商品及服务对流量的需求越甚,如在商业街卖奶茶、在淘宝上卖袜子、在望京SOHO卖肉夹馍等等。而有差异化的商业形态对直接流量的需求要小得多,并且可以通过一些高明的营销推广,让目标客户流量自己送上门来,比如巴菲特的午餐、私人会所、高层次社会精英圈子等。很多老板是做业务出身的,做业务的本质就是在导入流量,很多业务员每天在做的如拜访客户,做广告宣传等,无一不是在引入流量,促成交易。衡量一个老板商业能力高低的重要标准是能不能为自己的生意导入流量,能导入多少有效的流量。我并不看好微商是因为我知道很多人都过不了流量这一关,流量为王,但流量也不是万能的,且看下回-六型商业模式第三型-包装。

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六型商业模式第三型:包装。包装是一个广义宽泛的概念,不是单指产品的外包装,而是包含一个商业项目的品牌故事、营销推广、视觉美感、定价打折、个性特征等一系列非直接产品体验的全方位展示。包装是整个生意成败的关键因素,而并非产品本身。消费者在决定是否对你的产品进行消费时,并非基于产品的亲身实际体验,因为还没用过嘛,而是基于大脑对该产品的消费预期体验,请记住关键词“预期”。大脑中的这种消费预期是产品的包装质量决定的,是感性的且很容易被引导的。比如你是个美女,却不注重梳妆打扮包装自己,整天灰头土脸像个邋遢婆,怎么指望土豪看上你呢?你没有包装好,没给土豪一种感性的美好的消费预期,即使你本身实在是个天生丽质的美人,由于恶劣的包装,土豪至少在表面看不出你美,不识你的货色,自然不会青睐你。你可以抱怨土豪不识货,自身条件那么好又三从四德、知书达理、贤淑知性,但这些是土豪要看上你在先,然后和你交往一段时日后才有机会体验到的。这就像有些失败的商人常抱怨自己的产品好,但消费者不识货,没有体验过是同个道理。包装是一种短期的吸引,它影响消费决策,真正决定了消费者是否会对某一产品进行消费;产品是一种实际的体验,影响的是二次消费,关乎是否有重复性消费以及口碑导入新流量。当一个消费者第一次决定购买新款的苹果手机时,并不是因为IOS系统的简洁高效,也不是因为它的电池耐电,更多的是出于对苹果手机华丽的包装、社会大众的广泛赞扬和使用等短期吸引力的跟随。而苹果产品本身优秀的实际体验,决定的是用户极高的忠诚度,也就是后面要说到的重复性消费。包装能够成就一个品牌,品牌商品的溢价高是由包装决定的,因为品牌就是终极的包装。排队,是世界上最厉害有效的包装,苹果和小米都在搞饥渴营销,他们明白从众是人的天性。聪明的生意人会在生意开张的时候,邀请亲朋好友前来排队免费购买,以包装自己,带来真实的消费流量。淘宝商家会雇人刷单以显得所售商品大受欢迎,从而吸引真实的购买流量。越是产品没有核心技术的行业,越是企业包装能力的比拼,像商场里卖奶茶咖啡的,真正做得好的,都是全国连锁加盟品牌,因为他们胜在包装,却并非产品本身。包装和流量要做好紧密的衔接,流量在被引入后,如果没有好的包装跟上,那这流量就很容易变成无效流量,因为很难吸引消费啊。同样品牌的餐厅,开在购物中心和社区里,从店面设计到菜单内容都是有很大区别的;同样的电子商务品牌,在京东、1号店、淘宝等第三方B2C平台上的店铺包装应以简洁高效地提高转化率为首要目标,而自家官网上的包装就要以提升品牌形象为主。打造包装和导入流量的能力是一个成功商人的两项硬功夫,也是开店创业前就要具备的商业思维,如果你能够为自己的店铺导入大量流量,又有很好的包装匹配,这样就能促成首次消费,再加上如果产品做得好,就可以产生口碑,又将会促进重复消费以及口碑推荐后导入的新流量,如此良性循环,开店创业成功的几率就很高了。

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六型商业模式第四型:产品。商业的本质就是把钱转换成某种产品等中间态,再把中间态转换成钱,从而实现钱的增殖的过程。这里说的产品,不单指物品本身,还包括了服务、保养、售后等一连串消费行为发生后,消费者所得到的完整全面的体验。产品的作用是什么,就是促进重复消费和带来新流量(口碑推荐),而非形成消费决策。一个企业要想持续经营就需要老客户的重复消费和新顾客的新消费行为,这两件事都是靠产品说了算的。举个例子,我们会看到一些隐藏在偏僻地段的小餐馆却生意爆棚,火得一塌糊涂还需要排队。从6型商业模式的角度分析,这样的小餐馆因为超差的地段,自然导入的流量极为有限;包装也不行,店面VI不明显毫无视觉美感,装修平淡也不打广告、但却因为优秀的产品体验,促成了大量的重复性消费以及口碑推荐后导入的新客户新流量。在互联网时代,优秀的产品体验容易引来“自来水”的口碑推荐,因此即使你原来生意的包装和流量都很局限,也能够获得大量的全网高质量流量以及流量带来的包装,如“排队”、如“用户推荐”。国产动画片《西游记之大圣归来》在宣传不广、排片不足、遭遇同期上演的《小时代4》、《栀子花开》等强势影片的竞争下,硬是凭借良好的产品体验,获得了自来水的口碑推荐,引来了大量新流量新客户的观看,打破了国产动画单日票房纪录,取得总票房10.53亿元的国产动画票房好成绩。总的来说,一个优秀产品的威力和能量可以在瞬间打通六型商业模式的任督二脉,连接四型要素:流量、包装、产品和重复性消费,这是六型商业模式其他任何一型做得再好也无法做到的。因此,对于有心做长久生意的企业来说,产品质量永远是聚焦的重点。相反,即使符合六型商业模式的趋势、流量、包装,但是产品质量恶劣,亦无法在市场上长期生存,比如微商的毒面膜等等。那么怎样才算得上是一个好产品呢?简单来说就是有特色没硬伤。有特色,能够在消费者心智中的产品梯排到一个较高的位置,留下深刻印象,让消费者在需要做这类产品的消费决策时能够第一时间想起来;没硬伤,则让消费者没有一个明显的放弃理由,此两者缺一不可。比如漫咖啡,特色是环境清雅、装修别致,无硬伤则是虽然饮品的味道平平却也过得去不难喝。

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六型商业模式第五型:重复性消费。创业前,看一个生意好不好做、值不值得去做的另一个重要维度就是:该项目的重复性消费属性强不强。这世界上一锤子买卖的生意很少,绝大多数的生意要靠消费者的重复性消费以获取持续长久的经营。服装店需要你的经常惠顾持续开张,餐馆需要你的重复消费长久经营。从乔布斯的苹果,雷军的小米,罗永浩的锤子到周鸿祎的奇酷,为什么现在那么多人做手机而不是笔记本电脑,就是因为手机的重复性消费属性要强于笔记本电脑,一台质量好的笔记本电脑用个三五年不成问题,而手机却几乎是一两年就要更换了。我一直认为苹果手机IOS系统的不断更新就是一个让人重复性购买新手机的天大阴谋,用过苹果4的人都知道,如果你的手机系统不断地随着新IOS系统的更新而更新,那么有一天你会发现手机越来越卡,操作也没那么流畅了,这就是旧手机的硬件匹配不了新系统的缘故,最终你忍无可忍地去购买新的苹果手机。重复性消费关乎企业能否持续经营,作为创业者,怎样提高自己商业项目的重复性消费能力呢?在于以下两点:第一,商业项目本身的自然属性,指的是人们长期以来的行为习惯和一些历史传统,这是先天的改变不了,比如烤串、章鱼小丸子、煎饼果子、拉面和冰淇淋就要比创意菜餐厅的重复性消费属性强;第二,创业者对该项目的商业设计,这是后天的,可以培养。在自然属性已经确定的情况下,同样的商业项目是否能获得更高的重复性消费,就考验创业者对该商业项目具体环节的设计功力了。总结来说,一个商业项目的重复消费能力主要是天生的,后天的商业设计所起的作用是很有限的。判断一个商业项目是否值得去做,最主要看它先天的重复性消费的自然属性强不强,另外才考量怎么通过精妙的商业设计去提升该项目的重复性消费力。

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六型商业模式第六型:成本。商业的目的是为了在扣除自己的商业成本后实现盈利最大化,抛开成本不计的一切商业模式都是耍流氓。在六型商业模式中,每一个环节都受到成本的制约,如果不计成本地追求差异化,有了生意但不赚钱也是枉然。

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