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市民热线投诉不处理问题怎么办?

在咱们日常生活中,偶尔遇到一下自己无法处理的事情,这属于很正常的现象。这些事情常常要行政部门接入协助才能完成,否则无法解决。当我们有意识向市民热线求助的时候,偶尔遇到不处理问题的情况,我们应该怎么办呢?今天我们就来聊聊如何通过合适的方法和流程来处理这类的事情吧。
工具/原料
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电脑

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手机

方法/步骤
1

首先,遇到遇到这种情况,我们要流程做事情,不能随便随意按自己的想法来做,处理不好,不但处理不了自己的事情,可能还惹来麻烦。所以我们先先自己所在的地的村委会或者居委会社区等部门请求协助处理。

2

村委会或居委会无法介入也无法解决的时候,我们请求镇的政府部门协助处理,就这样逐级请求。当遇到特殊情况,镇政府也无法处理的情况,我们可以进一步下一级流程。

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下一级,我们要登陆当地政府部门网站,然后在网站找到信访举报入口,这个是全国政府网站都要给公民预留反馈入口,所以大家通过这个入口,接着按网页模板实际填写要反馈问题,把情况描述清楚。一般7天内,必须有相关工作人员给您回复。并进行核实问题解决情况。如果市级政府无法处理,接着按流程向省级政府请求协助。一般到了省级,都会得到高度重视,也是无法解决问题才到省级机构。这个环节,基本就可以帮您处理完问题。但是一定要按流程从地方级流程开始走起哦。

注意事项
1

反馈的事件要符合客观事实,不能随意捏造,否则受到法律制裁。

2

从地方级部门到省级部门的流程申请,直到解决问题为止。

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