蓝屏故障：[1]前因后果

①系统异常等诸多原因引起的非法关机，等到重启电脑之后，一般都会调用磁盘自检程序。 ②通常情况之下，只要耐心等到磁盘自检走完（数个百分比过程）就能正常进入操作系统。

系统异常，总是弹出磁盘自检，此时不妨可以到操作系统内主动对磁盘自检，步骤如下： ①遇到磁盘自检的界面，此时按一下回车键，磁盘自检会自动停止，可以正常进入系统。 ②进入系统，右键C盘（可以全盘自检）→属性→工具→查错→勾选修复错误和修复坏道。 ③点击确定按钮，就会开始自检，而C盘因为有操作系统（自我保护）需要重启电脑进行。

此时开机自动进行磁盘自检，尽量不要干预，让其自动完成全程，以免擅自中断造成异常。

真实案例：之前卸载了驱动精灵，突然蓝屏（停机码 50），进入系统做什么都蓝屏。无奈马上使用系统镜像备份还原C盘操作系统，谁知开机仍然 D盘自检，依然会卡在那里。细看提示，自检的界面还会停留在D盘路径中的驱动精灵程序的部位，于是回车之后及时停止自检。进入操作系统之后，打开碎片整理，发现 D盘有很多碎片，经过对D盘的碎片整理就好了。

回车即可中断磁盘自检，如果不能在操作系统进行磁盘自检，可以使用u盘PE系统（需要u盘另行制作）进行操作。

电脑遇到异常不能处理，屏幕上给出的蓝屏会有对应的代码（俗称蓝屏停机码）。

蓝屏故障界面所提供的讯息，主要分为三个部分： ①造成蓝屏故障的具体原因以及解决方案，如重启电脑，进安全模式，驱动异常等操作。 ②蓝屏代码，如图下所示为：0X0000000D1 后面的四组数字集对一般人来说无实际意义。 ③记录该次蓝屏事件日志信息，并告知用户这些讯息已经储存到硬盘。

①下载一个蓝屏代码查询器，输入蓝屏简码，回车确认，就能看到导致蓝屏的缘由。 ②后面还有解决方案可供查考，但是还是要结合自己电脑出故障前的征兆来综合解决。

但问题并没有就此解决，因为同一个蓝屏代码会因为不同的外部原因引起的蓝屏现象。 这时需要用户回顾最近做了什么？打系统补丁，更新驱动，安装软件，病毒干扰……这些都可能是触发系统异常，导致蓝屏的诱因。详情可以在开始→运行中输入：EventVwr.msc，回车后打开事件查看器，注意检查其中的系统日志和应用程序日志中标明错误的项。

之前，务必点选系统失败记录在案选项，否则蓝屏不能记录蓝屏事件（可能会被优化掉）： 控制面板→系统→高级→启动和故障恢复→系统失败→勾选将事件写入系统日志→确定

①扩展名为DMP的日志文件为系统文件，如果找不到，需要提前修改文件夹选项。 ②开始→控制面板→文件夹选项→查看→点选显示所有文件和文件夹。 ③去掉隐藏受保护的操作系统文件、隐藏已知文件类型的扩展名前的对勾→确定

①蓝屏之后，在系统盘（通常是C盘）minidump文件夹下找到扩展名为dmp的出错文件。 ②这个扩展名为dmp文件需要用源代码调试WinDbg软件来查看（微软官网可下载该软件）

打开后程序就开始自动分析文件了，分析完后，找到Probably caused by这一行，其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。如果系统文件毁损，可使用第三方软件修复或替换之。

如果之前未雨绸缪，对正常的系统备份过镜像，此时可以使用镜像浏览器来提取系统文件。 这样做的最大好处就是，不用为了一两个系统文件丢失、毁损，而大动干戈重装操作系统。

①如打了补丁之后导致蓝屏的，可以到安全模式中在控制面板中卸载近期打的系统补丁。 ②如果没有看到系统补丁，可勾选显示更新即可见到系统更新，卸载重启电脑予以确认。

如果更新了不匹配的设备驱动程序异常，也可以在安全模式中把问题驱动卸载即可。 购机时附带的驱动光盘，那才是最合适的驱动程序。或者到品牌机的官网下载驱动。

①这里还要提示一句，尽量使用购机时附带的驱动光盘。其次是下载品牌机官网设备驱动。 ②诸如驱动精灵和驱动人生之类的自动更新的驱动软件，会误导！因为驱动不是最新最好。 ③即便是想要使用这样的自动更新驱动的软件尝鲜，也最好先使用它们备份电脑中原有的设备驱动程序。以便于遇到蓝屏之后，可使用这些事先备份的设备驱动程序，进行还原恢复。

比如蓝屏出错代码50，经代码查询器给出的缘由是： 代码: 0x 原因: 档案已经存在。 微软补丁KB2859537、KB2839229，驱动精灵sgsafe.sys、WPS软件wpssafe.sys等程序导致蓝屏，卸载对应的系统补丁和软件，如需要，还可以到官网下载新的版本安装之。

还遇到这样的个案，因为50蓝屏代码，卸载驱动精灵之后，开机D盘自检，总是过不去。 即便使用系统镜像备份文件覆盖了C盘，到了D盘自检还是进行不下去，最后使用中断自检。进入操作系统之后，主动对D盘进行碎片整理才算解决问题。

安装新的操作系统之后重启就蓝屏，这个可能和操作系统对应的硬盘的模式问题有关。 通常，XP操作系统适合IDE硬盘模式，Windows7操作系统适合AHCI模式。这个需要进入BIOS设置（不同的主板菜单各异），比如华硕电脑可以打开BIOS，找到Into grated peripherals，将里面的SATA Configuration项的值改为IDE或AHCI。

一般而言，驱动不匹配导致的蓝屏，进入安全模式进行操作，这里不蓝屏，是驱动问题。 开机按下F8键，使用上下键选择安全模式进入操作，还可以卸载有问题的设备驱动程序。 一般的异常可使用上下键，选中最后一次正确的配置这一项，回车执行重启能解决问题。

最后看下导致蓝屏的哪些原因所占整个蓝屏故障的比例，就不难发现，驱动异常是大头！

还可记录到蓝屏代码，再到微软的官网查询导致蓝屏的个案，根据电脑的状态分析、借鉴。

蓝屏前的动作定要留意，这是导致蓝屏的重要讯息，是否能正确分析蓝屏原因，这很关键。

如果是用户不能掌控的各种原因导致的蓝屏异常，最后只能还原、重装操作系统来解决了。

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