怎样解决电脑蓝屏问题

首先介绍一下蓝屏事件．蓝屏又称蓝屏死机，计算机无法正常响应出现的屏幕返回信息，如图：

整个界面返回分为三个部分，具体含意分析如下：

第一部分：返回内容为大概造成这个事件的原因及解决方案，如重启、进安全模式等。

第二部分：为错误返回代码，如上图所示：0X0000007E

第三部分：为记录该次蓝屏事件日志信息。

如上图最下片部分显示：dumping,physical memory to disk:100 该信息表示，此次事件信息已经存储至硬盘。END

提示：如系统出现蓝屏时显示信息与上图类似，可直接跳到第四步进行操作。

有时计算机出现问题后不会出现蓝屏而是直接重启，或是不出现上图最后一部分，只显示前两部分，这时我们需要先让系统记录日志，操作方法如下：

让系统记录日志.打开我的电脑系统属性窗口，选择高级选项卡，在启动和故障恢复选项框中选择　设置...

从弹出的启动和故障恢复选项卡中，选择系统失败选项框中：将事件写入日志(W)其它选项照图设置。

进行计算机操作，等特出现计算机蓝屏时，我们就可以从上面的目录下面找到相应的MEMORY.DMP日志文件。

利用工具分析MEMORY.DMP日志文件。首先打开我们要使用的工具：Debugging Tools for Windows (x86)－WinDbg

打开后软件界面如下：

下面我们选择打开日志文件，从开始菜单中选择　Open Crash Dump...

弹出打开文件窗口，我们选择系统目录下面的MEMORY.DMP文件。

日志文件打开后该软件自动分析该文件内容（如下图）:

系统运行完成后会有如下提示：如下图中红框标记提示：Use !analvze -v to get detailed debugging information

直接点击下划线命令，获取详细信息。出现相关信息，下图红框内显示为出现错误的模块名称。

直接点击下划线标记的模块名称，获取详细信息。出现该模块出现问题的文件名，如下图中所示：Image path:\SystemRoot\system32\DRIVERS\VBoxNetFlt.sys从该信息我们可以分析到，是VBoxNetFlt.sys这个驱动文件和系统有冲突，我们可以进行下一步的操作。

本例中VBoxNetFlt.sys这个文件为名为Sun VirtualBox的一款虚拟系统软件的驱动程序，我把该软件卸载后系统就可以正常运行了，至此该蓝屏问题得以解决。

记录错误返回代码，直接在去微软官方网站查找相应代码含意，分析解决问题。

蓝屏后如无法进入系统，可尝试登录安全模式进行操作。

蓝屏后如无法进入系统，可尝试进入最后一次正确配置。

硬件出现问题可能导致蓝屏，可尝试重新拔插内存条等操作。

一般系统出现蓝屏均为软件冲突造成，可尝试卸载最后近安装的软件进行测试。

因MEMORY.DMP日志文件为系统文件，需要提前修改文件夹选项，否则会出现找到不MEMORY.DMP文件。如图设置：

使用系统优化软件时注意不要将该文件进行删除，下图以QQ安全管家设置为例：如图：