费用中不含燃油费、路桥费、停车费以及因违反交通法规产生的罚款等费用
每日21点整至次日7点整取还车，将有可能产生夜间取还车费
如果因车辆临时故障或其他原因无法按照订单中预定车型派车，将会为您更换同级车辆或者免费升级车辆；如只能更换成降级车辆，将会退还您车辆的差价
如果您不接受车型变更而最终决定不使用本次租车服务，将会全额退还您支付的费用并赔偿您首日租车费，敬请谅解
由于租客自身原因（醉驾、毒驾等）无法为您提供服务，责任由租客承担
在您还车时，门店将用您的信用卡预授3000元(以门店实际情况为准)作为违章预授权，如果您租车期间没有违章，一个月后，违章预授权将自动解冻，退还到您信用卡中
如果您租车期间发生违章，会在查询到违章后第一时间通知您，希望您能在10天内自行处理
如果10天内没有处理，我们将会扣除您的违章金额并收取部分代理金，剩余金额会退还到您的信用卡中
燃油：多退少补
保险说明：众和为租赁汽车购置以下所列保险：车辆损失险、机动车第三者责任商业保险、4S店专修险、车上人员（司机）责任险和车辆自燃损失险。
2.1车辆损失险：出现意外如客人擅自修理，还车后按市场价100%理赔。 出现意外启用保险客人承担保险理赔款的30%。 修车期间的租赁费按租车的80%计算。 如轻微事故不启用保险修车按市场价格定损，客人承担100%。 修理期间的租赁费由众和承担。
机动车第三者责任商业保险、车上人员（司机）责任险、车辆自燃损失险：及众和承担核定理赔的100%。
全车盗抢险：客户承担20%，及众和承担80%。
取车时请带好您的身份证原件、驾驶证正副本和本人国内信用卡办理取车手续。（中国籍客户必须使用二代身份证，非中国籍客户可凭护照等其他有效证件办理取车）
取车时的证件类型和号码必须与预定时填写的一致，否则可能会造成无法取车
如果您的驾照为国际或外国驾照，根据中国法律需换领中国驾照后才可以租车
多退少补，取车的时候不保证满油，还车的时候如果油更多，则退还超出部分的油钱，如果油比取车的时候少，则要收油费和加油手续费