很多上班族在电脑,以及企业的服务器在运行过程中,由于各种原因,导致设备无法正常运行,联系售后,及找服务站工程师费时费力,填写报修信息操作繁琐,以下为大家介绍在手机端即可随时报修,并随时查看报修进度的方法,希望能够帮助大家
方法/步骤
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搜索并关注“联想商用服务”公众号,如果之前没有注册,需要先注册认证下
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在“服务”专区里面选择“预约报修”,进入“预约报修”界面,添加无法正常运行的设备(可通过扫码添加),ThinkPad与联想笔记本的二维码分布在掌托两侧,之后对故障进行描述,可上传照片,添加语音等;
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最后一步是填写联系人信息,完成后会弹出报修成功提示框,标识报修完成
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报修成功后,公众号会推送报修成功消息,点击详情,可查看报修进度,实时查看工程师上门信息;
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