销售如何开发新客户
工具/原料
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客户资源
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技巧
方法/步骤
1
潜在客户。作为一名成功的业务员,他一定有很多潜在客户,这份名单保持不断的更新,这也是众多新订单的源泉。获取客户的办法很多种,每一种都有自己的特色。这需要业务员不断的总结与学习。
2
交流。有了客户就应该主动的交流,这个交流的时间与说辞也是非常重要的。一定不能在客户最忙的时候,你应该随机应变的与客户进行交流,根据他的情况来灵活的安排方法。最好在客户比较空的时候,也不要指望一次交流就下订单。
3
预约见面。你与客户可以见面了,你要作一些精心的准备,从自己的形象到相应的资料,最重要的还是目标,你与客户见面的目标就是做成生意。带着这个目标去交流你会很有动力。当然,万一完不成这样的目标,你还可以实施你的第二目标,第三目标,这也是非常聪明的。
4
签订合同。合同的签订不仅仅是能力的问题,这里面还有一个心理因素,如何让客户产生迫切成交的紧迫感,如何让客户产生立即做成生意的冲动,这需要很强的技巧,这也需要对于客户本身有很全面的了解。
5
服务维护。做成了一次生意,你还想做成更多次的生意,这就需要你用服务进行一个很好的维护,让客户体验到你的真诚,也感受到产品各方面的优势,从而不断的选择成交,选择继续合作。
6
顾客数据库。随着客户越来越多,你要建立好相应的顾客数据库,从而方便你的查询,你的开发,你的分析,这个数据库会大大提升你的业绩。
注意事项
1
价格谈判
2
客户心理
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