自我意见建立我们习惯于应对标准情况，因为我们都有相对应的标准答案，因此我们最不擅长的就是应对突发状况。为何会导致这样的现状？是因为我们不够聪明？不够机智？不够果敢？都不是——而是对一件事情理解的程度比较低。自我意见建立法需三步骤：①确认对一件事情理解程度，理清自己不理解的部分；②对于不理解的部分，掌握必须调查的事项，并且要付诸行动；③提出自己的意见，思考该如何应对突发情况。
深入理解深入理解是在告诉我们永远不要停留在{可能是事实/可能是对的}之前。深入理解需四步骤：①检查自己对所获得的信息是否真正理解；②举出不理解的部分；③思考不理解区域的有效问题；④养成实际提问的习惯。
深入思考深入思考可以理解为从不同的角度不同的维度看待一个问题，并思考其中的答案，各种答案互相碰撞下的结果，即是我们深入思考下的结果。我们是不习惯于意见冲突的，因为当与自己不同意见出现时，我们会不知不觉中认为“我的意见是错误的”，从而否定自己的答案。然后事实上正是因为有与自己意见不相同的观念或想法时，才会不断深化我们的思考，因而可以说不同的观念是深化思考的肥料。
4：预测将会发生的事，决定现在应采取的行动对于产品经理这样的岗位，这项技能尤为重要，目前我也在学习中。我们所做的计划以及需求是要经过多方思考及决定下的结果，我们的需求不仅仅要针对于现在进行时，还要预测接下来会发生的事情，并且提前做好准备要如何规划及预防。我相信不仅仅是我这样的岗位，在生活中的方方面面都需要具备这样的技能，因为我们先计划好应采取的行动，就可以少犯错。
“交换意见”的规则西方世界有许多可以值得我们东方人学习的东西，比如他们刨根问底（交换意见）的技能，不问清楚誓不罢休，所以很多东方人在与西方人接触过程中，会觉得很莫名其妙，因为我们的文化是不必把事情说的特别清楚，你明白、我明白就ok，但是西方人是属于一定要把事情了解的非常透彻，且要摆在明面上才可以。
发现“问题”是“思考”的开始再拿我这样的岗位举例，一个需求诞生后，需要进入开发孕育阶段，等到孕育成功，我们要亲自进行测试，都有测试部门，但是产品经理是兼职测试。究竟为何我们要浪费这个时间去测试？1、没有人比我们更理解我们自己创建的需求，虽然我们的测试没有那么的专业；2、更为重要的一点是，我们测试的过程中，会发现许许多多的BUG(问题)，然而这也是我们思考的根据点。