现在培训班琳琅满目，“不能输在起点线上”这句话让众多家长纷纷给孩子报班。兴趣类：钢琴、小提琴、围棋、跳舞、跆拳道、绘画。。。知识类：语数英物理化学生物、政史地，看起来需求很多，实际上家长也报了很多，可是，要怎么引导家长过来你所在的机构报班呢？
工具/原料
用心做事
方法/步骤
1
看清楚家长的需求。在家长前来咨询的过程中，要仔细观察家长的表情以及潜在语，看家长的言谈以及语气中是否有足够的金钱负担小孩的课外班，可以采取两种话术，一种是针对有钱客户的，一种是针对中等客户的。当然我们不能预判家长是没有钱的。没有钱的家长一般是不会来咨询的。
2
听清楚家长的顾虑。没有没有问题的客户，除非她只是过来续个学费。在沟通中，要倾听客户的语气以及存在的问题，作为一个专业的课程顾问，不仅要听得懂家长的表面的顾虑，同时要针对家长潜在的问题逐一解决，为其推荐合适的课程。
4
在咨询的过程中，留心记住客户的有效信息，如若第一次未能成功的拿下客户，在2天内回访客户，尽快促单，以名额或者涨价的信息传递给客户，营造紧张的气氛。
5
口碑效应。能够过来面谈的人，要么是相信品牌的力量，要么是朋友的推荐，要么是相信自己的选择，这样的人，随众心理比较重。拿以往成功的经验以及朋友的案例，拿下她没有问题。