如何做好一个导诊

导诊可能不是特别专业的人员，但是作为医院的工作者来说，一定要学习一些最基本的医疗常识，分辨的清楚基本的疾病归属那个科室。

当自己在分诊台就坐时，如有病人来院，一定要积极主动的为病人服务，微笑服务，让病人感受到温暖。

首先对病人的病情做初步的了解，根据病人的相应情况引导病人到相应的科室挂号。

有一些医院配备有自助设备进行挂号、购买病历本的服务，如果发现有的病人或者家属不会使用，要积极的帮助他们。

对于一些候诊的病人，要多加关注，如果他们有什么需要帮忙的，第一时间为他们提供服务。

病人就诊完毕引导病人进行缴费、或者办理出院手续，与病人送别。