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领导者在进行决策时应该遵循的6条指导原则

有效的决策,取决于正确的指导原则。领导者在进行科学决策时,应自觉遵循以下6条指导原则:1.唯实原则唯实,就是以事实作为决策的唯—依据。只有把有关的事实、情况、资料、信息弄清楚、弄准确,才能具备决策的前提条件。然而,我们强调唯实原则,并不等于说,‘必须刻板地按照目前大多数关于决策的专著描述的那样,在做出有效的决策之前,先来—番调查研究。事实上,许多富有远见的决策,往往都是首先萌生于领导者的“个人见解”之中,然后再搜集事实获得的。对于这种程序“颠倒”的决策行为,我们完全不必大惊小怪。总之,不管是先调查,后决策,还是先决策,后调查,只要遵循客观事物的发展规律,以事实作为决策的唯一依据,都符合唯实原则。唯实原则还有另一层意思,就是:决策目标不应超越主、客观条件所允许的范围,也就是说,领导者做出的决策,必须是力所能及的,经过努力可能实现的。如果决策目标好高骛远,脱离实际,绝无实现的可能,那么尽管这种决策十分“完美”、“正确”,也将是反科学的、无效的。2.动态原则决策是一种判断,是在若干方案中进行的慎重选择。这种选择,并不象我们通常想象的那样,在“是”与“非”、“好”与“坏”之间选择,而至多是在“似是”与“似非”、“似好”与“似坏”之间选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案并不明显优于他案时的选择。这种决策的复杂性,决定了决策必须随时迎行修正和调整,很难做到一锤定音,永不变更。而在许多情况下,决策往往是有“得”有“失”,甚至一度出现“失”大于“得’’的意外现象,这时候,领导者必须立即果断进行第二决策、第三决策……直至获得满意的实践效果为止。这种复杂多变的决策行为,表明决策是一种动态过程。只有遵循动态原则,不断调整和修正第—决策,领导者才能实现预期的目标。3.集思原则集恩广益,从谏如流,对于领导者做出有效的决策,无疑是有益的。然而,科学的决策,无需大家一定要形成“一致”的意见,更多的时候,富有远见的决策,往往从多种截然不同甚至相互矛盾的意见中产生,或者从多种僵持不下,优劣互见的方案中产生。因此,精明的领导者,不仅要多听正面意见,而且应多听“反面意见”,还可以鼓励不同意见之间进行激烈交锋和争论。通过多种形式的集思广益,将使领导者产生出—种最为满意的决策方案。4.自知原则“人贵有自如之明”。领导者在决策过程中,不仅应对客观世界有全面、准确的了解,而且应对主观世界有清醒的认识。尤其是在做山风险型决策和竞争型决策时,领导者更应该时时警惕自己,防止以感情代替政策,凭意气和权力“拍板”,甚至以个人的爱好、情绪决断。要做到这一点,就必须对自己的德才水平和个性特点有一个比较客观的了解,尽力扬长避短,以我之长,克敌之短。倘若发现自己的短处避免不了,则宁可放弃竞争,另图他策,也不可强自己所为。国外有些管理学家,主张为了减少由于领导者缺乏“自知之明”而造成的失误,领导者在决策之前,应向自己提出下列5问。(1)这项决策该让我来做吗?(2)这项决策我做得了吗?(3)我“拍板”之前听取了不同意见了吗?  (4)这项决策能否等我情绪平静下来再做?(5)我不做这项决策行吗?尤其值得指出的是,领导者一旦发现自己的决策不妥,应该打消各种私心杂念,立即予以纠止。5.反馈原则加强决策过程的信息反馈工作,是确保决策行为的正确进行,达到领导者的预期目标的重要条件。尤其是在不确定型决策中,领导者要把力量集中在信息反馈上,随时注意收集情报,及时总结经验,以便尽早采取修正措施。任何决策,都可能遇到这样那样的意外情况,当发现决策与客观情况不完全符合时,领导者应进行必要的修正。对于不确定型决策和风险型决策,再高明的领导者也不可能完全避免失误,他们明显的“高明”之处,就在于重视信息反馈,随时准备在发现失误之后,立即实事求是地总结经验改弦更张,迅速进行统二决策、第三决策……因此,我们可以毫不夸张地说,没有信息反馈,就没有科学决策。6.效益原则从决策动机,到决策目标,整个决策过程中的每一个环节,都应该考虑如何节省人力、物力、财力,尽量提高工作效率,获取最佳成绩。效益,包括社会效益、经济效益、人才效益等。效益原则,是决策行为的起点和终点。没有效益的决策,再“好”也可以不要。领导者在进行决策时应该遵循上述6条指导原则。只有这样,才能确保自己的决策正确、适时、可行、最佳。
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