态度真诚：态度真诚的人，说话时表情、手势和语言表达的内容是符合的。如果态度不真诚的人，无论他如何伪装，也难以掩饰其某些小动作，就算当时掩饰过了，时间长了别人也会了解其为人。说话要想赢得别人的认可，说话的态度要真诚才行。而真诚的态度来自诚心。
不卑不亢：对上级或者老人应该表示尊敬，但不可卑躬屈膝；对同级、朋友或者晚辈、下属同样应该表示尊重，不可颐指气使。不卑不亢的态度，表现一个人的品行。
不愠不火：说话时能够把握分寸，该说的说，不该说的不说。该说清楚的不含糊不清，不该啰嗦的时候不多一个字。不抢白，不激动，不怠慢。别人说的时候不随意插嘴，能忍得住。别人激将的时候，或者碰到矛盾的时候也不会激动。别人表示不屑的时候，也不会表现出怠慢不理的样子。
对爱人：爱人离我们最近，因为是最熟悉的，往往容易太随意。但是，太随意了可能会伤到对方，比如有的人说话带刺容易戳到爱人的疼处。所以，对爱人说话，随意中要充满温暖。
对老人：对老人说话永远要尊敬，老人的观念中，我们始终是孩子。孩子任何时候都不可对老人不敬。不敬的话，会引起老人愤怒，让他们伤心。
对孩子：对孩子说话，我们不能总是以一副教训的口吻，只要孩子没有犯错，要以商讨的语气和孩子交流，这样孩子才会更快地成长，也不会压抑。
对朋友：对朋友说话，不可居高临下，也不可揭人之短或者喊不雅的外号。朋友虽然熟悉，但地位是平等的，否则会丢掉朋友。
对领导：对领导说话，汇报工作的时候言简意赅，意见建议要清楚明确，提出问题后应该提供可选的方案，不能把问题抛给领导就不管了。
对下属：对下属说话，应点到为止，夸夸其谈、教训或者强硬的态度都会令下属反感，反而不容易激发起下属的工作激情。
知识储备：知识储备是硬功。肚里没货，说不出高水平的话。所以，学会不断储备自己的知识，专业的业余的生活的社交的等等语言都要懂一些。
正式场合严谨而活跃：正式场合说话要严谨，不可胡言乱语、夸大事实，但语言表达应该活跃而不呆板。这样的风格，在于我们日常严格的训练。
非正式场合幽默风趣：非正式场合，幽默风趣的说话会让活动场合的氛围更融洽，不致于沉闷，也会赢得朋友的好感。这样的幽默风趣，来自阳光的心态和日常的锻炼。