首先,实施实际工作预览。消除新入职员工不现实期望的一种方法是,在招聘的过程中尽量提供所聘职位的完整、准确的信息,个人会按照实际工作的要求调整自己的职业期望,这会最大限度地降低对新员工的现实冲击。
其次,建立职业档案、加强职业指导。商业银行可以坚持为每个新入职员工建立职业档案,职业档案是对员工工作经历的连续性记录,包括个人情况(学历、培训资料、工作奖励、工作成果、自我评估等)、目前的工作情况(岗位职责、年度计划、绩效评价表等)以及未来发展情况(职业目标、目标分解表等)。建立个人职业档案的重点,在于员工与直接上级一起研究、分析实现职业目标的步骤、所需要的知识、技能,个人应该采取的行动,商业银行能够提供什么帮助等,这是一种有效的人力资源开发方法。
再次,实行“直线经理导师制”,提供职业辅导。对自己未来职业发展非常关注,但又找不到适合自己的职业发展方向和方法,通常是员工早期职业生涯阶段的重要表现。通过建立“直线经理导师制”,直线经理作为员工职业发展的直接责任人和专业导师,可以在专业知识、能力提升、职业发展、绩效反馈等方面对员工进行定期辅导。同时,借助先进的人才测评技术,开展员工自我评价,帮助和引导员工尽快成长。 此外,建立职业导向的绩效反馈。绩效反馈提供了一个将新员工的绩效表现、职业兴趣和发展需求与连贯的职业规划联系起来的良好机会。通过绩效反馈,员工和自己的上级共同讨论优势、需要改进的领域,结合员工的职业目标,制定绩效改进计划、设计培训开发计划等。这些措施能有效防止新入职员工在实现个人职业目标的过程中“跑偏”。 不仅如此,可以实施岗位轮换制度。商业银行可以为新入行员工提供岗位轮换的机会,把新入行员工培养成为复合型人才,同时也帮助新进员工发现自己的优缺点,找到适合自己的职位和发展方向。新职位意味着新的责任和技能要求,员工的潜能可能会得到激发,自身的能力和素质也得到了拓展。 最后,加强新入职员工的自身培训。员工培训能够为员工个人提供不断成长和发展的机会。
对新入职员工开展入职培训,主要是让员工了解企业文化、人才发展方向、员工福利待遇、管理制度及各项规定,这样能够使新入职员工较快地与企业文化相融合,增强员工的归属感和认同感。