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当客户已付款,但是商家收款失败时怎么办?

POS机有个时候出现故障的时候怎么办?在这里给大家说下,有个时候会出现客户账单上面显示已经付款,但是自己这边显示交易失败的时候该怎么处理呢?要是客户号说话还好,不好说话的时候呢,肯定矛盾会产生。那么在这期间应该怎么做呢?
工具/原料

POS机

方法/步骤
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当你自己的POS机出现交易失败的时候,客户出现已经付款成功的时候,不要着急,也不要急着要客户付第二次款。这个时候让客户把支付宝或者微信的交易记录打开让你看看,你对照交易记录自己查询下就可以确认了。

2

具体查询方法看视频

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