在工作中，我们经常会出现打印机故障了，拆去维修或者更换一台相同型号的打印机；搬办公室的时候，几台相同型号的打印机搞混了。然后再接回电脑的时候，发现不管怎么重装打印机驱动，打印机显示都是脱机状态，无法打印。碰到这样的故障，我们该怎么排除呢？
方法/步骤
1
其实，因为是同型号的打印机。因此，打印机驱动方面是没有问题的。在排除打印机本身的故障可能性之后，那么，我们就应该检查一下打印机连接电脑的端口的设置上了。
2
打开【控制面板】-【设备和打印机】-右键点击打印机-点击菜单上的【打印机属性】。
3
点击打印机属性页面上的【端口】分页，找到当前故障打印机，查看打印机所配置的端口。如例子中所示，“HP LaserJet 1020”打印机实则是USB接口的，但是却配置到了“LTP1”并口上了。因此故障就比较明显了。
4
下拉端口列表右边的滑条，可以找到“USB001”、“USB虚拟打印端口”，点选前面的框，然后点击下方的“应用”按钮。
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列表刷新之后，我们就可以看到“USB虚拟打印端口”的后面，跟着“HP LaserJet 1020”，这样我们就将打印机配置到端口“USB001”上了。而“LTP1”端口后方就变成了空白的。
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接着，我们可以打印一下测试页检测看看，打印机工作是否正常。如果能正常打印出测试页，就OK了。
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如果，是打印机端口列表中有多个“USB虚拟打印端口”，我们无法直接确定是哪个端口才是正确的时候，可以逐个端口进行测试。直到找到正确的端口为止。
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