“嗓音是身体的音乐,语调是灵魂的音乐”。美国科学家的研究证明,一段讲话是否能被公众接受,内容的重要性仅占30%,讲话者的身体姿势占20%,衣着占10%,而讲话者的语调要占到40%。恰当地利用你的面部表情和语调,能够增强语言的准确度和感染力,准确鲜明地表达你的思想感情,提高你的说服效果。
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说话的速度应该适中,快慢结合。 语速快,一般用来表达急切、震怒、兴奋、激昂等情感,连珠炮般的快速讲话,能使听者产生亢奋的心理和紧迫感。但速度太快,听话者对你输出的信息接收不杨,上句还没反应过来,下一句就到了,来不及思索和消化,因此无法理解你要表达的意思。语速慢,一般用于表述沉郁、悲哀、思索等情感。缓慢的节奏,可使对方细细品味,产生深避感;但速度太慢也不行,一方面浪费时间,另一方面会使对方提不起精神来,还没有听完你的话,就已失去了兴趣。所以,快与慢应该交替使用,应做到快中有慢、慢中有快、快而不乱、慢而不拖、抑扬顿挫、张弛有度。
音量要适当控制 说服时老是大声嚷嚷,会给人一种咄咄逼人的感觉,容易使人的神经过于紧张;一直轻声细语,虽然会使人感到亲切乎易,但音量过小,可能让人听不清楚,同时在力度上也有所欠缺。
语调要富于变化 抑扬顿挫的语调可表达你的兴趣和热情,灵活准确地传达你不断变化的情绪。如果声调呆板,就会让人感到枯燥而平淡,甚至产生厌倦的心理。
说话的声音力求和谐优美 声音纯正悦耳,对方就会乐意倾听;声音尖细而嘶哑,只会让人感到做作,难以忍受。
升调这种句调前低后高,整个句子的后半句明显升高,句末音节高亢,用于提出问题、等持回答、感情激动、情绪亢奋、句中顿歇、意犹未尽发号施令、宣传鼓动、惊异呼唤、出乎意外等场合。
降调这种句调先高后低,但声音不是明显下降,只是逐渐降低,句末音节短而低。在口头交际中,降调的使用最为常见,它多用于情绪平隐的陈述句、感情强烈的感叹句、表达愿望的祈使句。
曲调这种句调由高转低,自低升高,或由低转高,再降低。复杂的情绪或隐晦的感情,所以常用于语义双关、言外有意、嘲笑、意外惊奇、有意夸张等处。曲调能表达出复幽默含蓄、讽刺的情绪。
平调这种句调变化不大,平稳、舒缓,多用于表达分量转重的文句庄重严肃、冷淡漠然、思索回忆、踌躇不决等情绪的句子。