数据调查问卷
5W2H等工具
明确问题：就是对准备解决的问题（比如：质量问题、产量问题、产品研发问题、销售问题、财务问题、员工流失率高的问题等）进行明确化。总之，基于“问题分析与解决”就是咱们进行数据分析的目的。
构建框架：当分析目的明确后，我们就要构建分析框架，即把“问题”分解成多个分析角度，然后，确定采用哪些分析指标。比如：我们要分析A公司员工流失率问题，则可以运用“5W2H”法则进行问题分解，可以分解为“分析谁（WHO）、分析哪个部门或车间（WHERE）、分析哪个时间段（WHEN）、分析什么（WHAT）”等这样一来，可以为数据的采集、处理及分析提供了清晰的指引方向。
定义简介：数据收集就是按照确定的数据分析框架，收集相关数据的过程，它为数据分析提供了素材和依据。
收集方法：可以采用：访谈法、问卷法、现场观察法、资料分析法等进行相关数据的收集。比如：对A公司员工流失率问题，可以通过对A公司的月度招聘报表、员工动态表、部门主管访谈等收集相关数据。
数据处理是指对收集到的数据进行加工整理，形成合适数据分析的样式，它是数据分析的样式，也是数据分析前必不可少的阶段。
定义简介：数据分析是指用适当的分析方法与工具，对处理过的数据进行分析，提取有价值的信息，形成有效结论的过程。
分析方法：数据分析的方法有“对比分析法、趋势分析法、结构分析法、相关分析法”等
数据呈现就是通过表格、图形的方式将数据表现出……（1）常用的图表包括：柱形图、条形图、饼图、折线图、散点图、雷达图；（2）常用的图形包括：金子塔图、矩阵图、漏斗图等。
数据分析报告的编制是根据数据分析原理和方法，运用数据反映、研究和分析管理某个模块的现状、问题、原因、本质和规律，并得出结论，提出解决问题方法，从而为决策者提供科学、严谨的依据，降低管理风险。
数据分析的目的是基于“问题的分析与解决”