绩效考核是企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。那么在实际操作中如何建立绩效考核流程,下面简单介绍一下!
方法/步骤
1
企业必须建立详细的岗位职责描述,比如岗位说明书,让职工明确自己的工作目标和工作职责。并对职工进行岗位培训,确保职工合格上岗。
2
量化职工的工作,不但要量化工作的结果,对于部分岗位特别是服务型和管理型岗位,还需量化其工作过程。
3
合理安排职工的岗位,做到人岗匹配。即我们经常说的合适的人用到合适的岗位上。
4
将考核内容进行分类,确定关键考核项和日常考核项,必要时还可以设置否决考核项。比如从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面细化考核内容。
5
对每项考核内容设置权重及考核标准,用数字量化每项考核内容让职工一目了然,同时书面化考核标准,设置标杆,让职工有的放矢。
6
反馈考核结果,让职工及时了解企业对自己的考核。
7
建立职工申诉通道,确保考核良性运行。
8
运用考核结果,做到有计划、有过程、有结果。
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