场景应用：移动互联下的O2O要如何玩转？

O2O并不是一个很新的概念,为什么最近这几年才这么火爆呢?原因很简单,因为硬件技术、移动互联网技术以及各种可穿戴设备技术的发展和普及,使O2O具有了更旺盛的生命力,尤其是移动互联网技术。如果将移动互联网与O2O分开来看,移动互联网主要有三大优势——精准、便捷、可扩展;也有明显的不足,比如说移动互联网技术本身缺乏具体的应用场景、不具备线上线下贯通场景、不具备数据采集场景。而O2O的优势在于能够完美的打通线上线下,实现线上线下多场景互动,加上O2O成熟的操作运营模式丰富了具体的应用场景模式;O2O的不足在于较难解决用户数据收集、用户的地理位置、支付环节等问题,而移动互联网技术恰巧能够有效解决这些问题。两者相互弥补,使得O2O这种商业模式盛行并成为常态,同时O2O的发展一定程度上也丰富并促进了移动互联网的进步。玩转O2O的三大基础策略移动互联时代的O2O,其商业模式依然围绕着团购、数字优惠券、在线订购三大形态,但科学技术的发展正在日新月异变化着,如何正确把握O2O营销趋势?场景应用,移动互联下的新生产品,致力于解决移动互联时代企业营销难题,为企业移动化提供有效的策略和帮助。场景应用的创始人谌鹏飞曾经提出过“痛点思维”,即企业必须要触发消费者的痛点,才能够促成最终的目的。痛点思维:消费者痛点指的是企业通过与消费者之间形成信息流或业务流从而产生的交互应用场景,导致消费者对商品产生购买欲望的临界点。O2O的痛点策略可解读成五个维度:用LBS引导顾客、用图片故事让消费者欲罢不能、使用动态可视化的数据呈现、社交机制在触点应用上的布局、部分支付与利益让渡。首先,优先选择LBS与导航功能的触点,将LBS当作移动互联领域的入口级应用,其核心内涵是为用户提供方便快捷的服务的同时达到引流的目的;其次,用图片故事让消费者欲罢不能,移动时代的O2O营销,将商品信息在线植入图片故事中,能够提升用户的操作体验,为用户提供更好的对接方式和应用接触点;再次,使用动态可视化的数据呈现,动态产能的用户触点能够为用户实时(或者以极高的频次定期)传递当前的商品数量、商家运营情况,为用户消费、体验行程的制定、商品购买的可行性分析提供数据上的支撑;然后,合理的将社交机制在触点应用布局,移动社交让用户以智能手机、平板电脑等移动终端为载体,以在线识别、移动通信及信息交换技术为依托,在在线购物、在线问答、在线交友等方面影响改变人们的移动生活;最后,部分支付与利益让渡,用户在进行移动支付时给予用户部分价格优惠、允许用户支付少量订金,培养用户黏性,订金式支付降低顾客触点消费决策门槛,利益让渡可促成O2O转化率的提升。如何玩转O2O是一个老生常谈的话题,仁者见仁智者见智,只有紧跟时代,才可以完成企业最终的救赎!