如何做社群转化

第一点最基本，了解学员的基础情况和需求，然后有针对性的推课 社群运营人员需要充分了解用户是想要押题预测、还是需要零基础提升、还是需要刷题，还是其他专业性的课程呢。了解他的需求继而有针对性的推课。

第二点是坚持每天在群内发放资料，吸引用户的关注，挖掘需求 用户知道自己所在的群有免费的资料领，同时这些资料对考试很有用，用户会主动领取。但是发放的资料是有一定限度的，不是最多的也不是最全的。当用户需求更多相关资料时，就可以引导他去进行报班学习。

第三点是每天固定时间在社群内带领用户打卡做题 社群负责人带领用户一起做题打卡会产生互动效果，能够让机械式的打卡发挥更大的效用。比如说固定每天上午十点带领用户做 20 道题，这 20 道题并不是一次性发放出来让用户去做的，而是一道一道的发放。

第四点是定期的免费课程赠送 教育类产品大部分会有免费公开课，社群运营人员可以尝试把公开课录下来进行加工制作，分阶段分批次的在群内发放这些免费课程。因为课程本身质量高同时又是免费的，群成员看完后普遍觉得很不错，就会付费学习意愿了。

第五点就是用公开课实现转化 公开课，分线上和线下两种，这里说是线上。线上公开课对学员转化是有一定帮助的，甚至可以说是最直接最有效的转化。

社群的管理应该人治自治结合的。人治是运营人员制定一些运营规则来管理社群，这需要有很强的原则性和制度性，杜绝用户群内不良习惯的产生。当运营人员把社群运营的较好，影响力有一定的覆盖面的时候，社群就逐步进入自治的环境了。在有人群内散发广告时没能及时来处理和维护，也会有群内的用户站出来指正并帮助解决问题。所以是人治引导自治，最后进入“人治+自治”的良性社群运营的。