1. 获取客户基本信息的询问 1， 平时和客户联系，主要是用什么作为沟通的工具呢？2， 平时是不是都有在使用企业邮箱呢？使用的效果怎么样？ 3， 外贸这块是经常有用到企业邮箱的，企业邮箱是否满足您们的需求吗？空间够不够用？邮箱平时收发信件的时候稳不稳定呢？ 4，贵公司平时在使用企业邮箱的时候，是否有碰到过退信和垃圾邮件的问题呢？
工具/原料
1
电脑、计算机、笔记本
2
大脑、眼睛、笔
方法/步骤
1
1、您公司外贸业务多不多？ 2、您公司邮箱这一块用得多不多？3、公司用的是个人邮箱还是免费邮箱？ 4、公司网络这一块是由您在负责的吗？
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1）贵公司企业邮局有没有在用？ 2）您是具体负责企业邮局这一块的吗？ 3）大概有多少用户在使用企业邮局？4）你们那的代理商，的企业邮局？5）是签几年的？ 6）您公司企业邮局是什么时候到期的呢？
注意事项
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努力坚持，a、你们垃圾邮件比较多，现在有一款企业邮局可以过滤掉您的垃圾邮件并且速度安全性都会提高，会不会考虑更换呢？ b、哦！您公司比较注重国外邮件的接收是吗，那国外的服务来说应该是非常重要的，是吗？
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(3)：公司邮箱收发量这么大，有没有经常出现垃圾邮件或退信问题？ 1、企业邮箱哪一方面出现的问题比较大呢？哪些影响？ 2、的企业邮箱哪一方面比较不满意，需要及时去改善的呢？ 3、公司邮箱会不会经常有收到垃圾邮件或发往海外的邮件被退回来的情况发生呢，如果碰到这些问题他们都会来找解决你吧，那您一般是怎么解决的呢？
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