医疗行业用什么在线客服系统好？

在线客服系统

快商通

可以和客户进行无缝沟通在线客服系统使医院和网站访客不需要安装任何软件或插件，访客只需点击悬挂在页面上的浮窗按钮即刻弹出对话框，或接受客服人员主动发出的对话邀请，进行双向对话沟通。像快商通在线客服系统这种基于网页的沟通方式大幅度降低了沟通的门槛，特有的消息预知功能还可使客服人员的反应速度更为快捷、将服务做得更为到位。

消息推送服务　　对于依赖网络的在线客服来说，对离线状态的处理是一个挑战。为了尽可能的把握住每一次服务机会，快商通在线客服系统提供了消息推送通知的增值服务功能，利用消息推送的实时在线可以很好地克制客服离线状态的限制。

统计报表功能，营销诊断与分析      快商通在线客服系统后台自动统计网站浏览情况和每个网页流量，并对搜索关键词、来源地区、流量分析等多方面进行分析，做出相应的在线营销策略，避开营销弊端，调整工作重心，有利于顺应市场的发展；助力网络广告的地区投放及关键词推广，降低推广成本，让更多意向访客找到网站，提高咨询转化率。

数据安全   安全机制包含但不限于以下服务：数据库完全隔离；多份副本备份和数据快照；自动宕机迁移；自动快照备份云盾多层DDOS攻击防护；安全组防火墙；木马查杀；数据独立加密等

防止恶意刷流量 刷对话针对该类恶意行为，快商通不停更新多种防骚扰的机制，运维部门时刻坐诊，时间内提出解决方案，随时全程协助直至问题解决，服务从来都是有态度

售后服务。在线客服是一项SaaS服务，一旦用上就离不开这个产品，所以售后服务必须是保证的。

稳定性。任何企业都希望所选择的在线客服非常的稳定，没有人愿意在跟客户交流时出现客服突然掉线或者是死机的情况。