如何处理冲突

生活、工作、娱乐过程中，都时常会和他人发生一些小小的磨擦，怎样解决好这些不愉快的经历呢？如何处理冲突在你和他人产生冲突时，必须明白你说的话有可能对对方造成一定的伤害，有可能他将很长时间都难忘记。一定得控制好自己的情绪，没有人喜欢别人和他大声争吵。当你觉得有些生气的时候，等待几秒或几分钟，控制好你的情绪，然后去处理问题。生气的时候，你可能会说一些收不回的话语。对于他人看法，无论同意与否，你都可以先采取中立态度，然后找出解决方法，建立起更有利的关系。和他人达成一定协议，让大家尽量满足一半，这样，你也将收获更多。