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冲突处理的5种常见办法

人和人在工作和生活中经常会出现冲突,当然冲突也并不完全是坏事,有时候冲突也是好事,可以通过冲突改善关系,这也是有可能的,但是有的时候冲突也会产生一些不良后果,比如夫妻二人打架。常见的冲突管理有5种形式,看看哪种形式更适合你来改善自己与人之间的冲突呢?
工具/原料

因地制宜

方法/步骤
1

回避问题回避问题,简单的说比如夫妻二人关于家庭琐事吵起来了,但是在争吵的过程中,双方都认为吵架无济于事,所以对当前问题都不进行解决,根本处于一种不愿意说的状态,懒得理你,所以这是一种暂时解决冲突的方法。

2

一方退让这一过程简单的说是双方出于缓和和包容的状态,为了达成和谐的关系,单方面退让一步,其中一方放下争执,也是一种暂时性解决冲突的办法。

3

双方妥协双方妥协或者是通过调解的方式都是让双方在一定程度上找到解决分歧或者冲突的方案,双方都有意愿果断的解决冲突,寻求合作,但是双方所要得到的东西都是只能是一部分而不是全部。

方法/步骤2
1

出现输赢双方在产生冲突的过程中,一方出现输另一方赢这种过程就是以牺牲另一方为代价,强行取得的胜利,而这种胜利关系如果在夫妻关系中出现,那么虽然问题解决了,但是感情却输了。但是在项目管理过程中,这却是一个比较好的结局。

2

通过合作解决问题在项目管理过程中通过合作解决问题是一个比较好的方法,这样可以综合考虑不同方的利益以及意见,能够达成共识和承诺,这是出现冲突双方最最理想的结局。

3

能力提升冲突管理实际上是对项目经理所需技能经验的积累,根据不同的情形调整不同的管理风格,在项目环境下有所冲突,但是在冲突的过程中要建立基本信任才能够彻底解决问题,

4

总结处理冲突的基本方法有5种,分别是回避问题,缓和问题。妥协,以强权的方式胜利或者是合作解决问题。

注意事项

应对冲突可以调动一切人际关系

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