前提：统一培训之后，就马不报到了，没有给任何时间回家修整（包括东西都没法拿，幸亏是省内的）。
凤阳路营业厅在充分和我们沟通的前提下，为我们制定了详细的实习计划，保证了两个多月的营业厅营销岗位轮岗实习的顺利开展。刚开始的第一周，我们从流咨站起，熟悉如何开启使用自助缴费机、排队叫号器，如何利用营业厅电脑登录安徽移动网上营业厅查询客户详单，安全用电、应急逃生自救等。同时，营业厅这边安排签订了“师徒帮带协议”，在师傅后面学习营业厅常见业务办理和业务规范，师傅和老员工的叮嘱业务知识以及规范化办理流程，我一一记录，便于下面独立上台席时可以随时翻阅查看。
一周之后，也就是八月三号，清楚记得我在凤阳路营业厅的工号申请下来了，在这一刻我先是高兴而后又是担心。高兴的是，以前来“沟通100”都是以客户的身份来享受中国移动高质量的客户服务，如今，我将会是那个让客户真切体验到中国移动优质服务最直接的践行者；担心的是，刚刚踏出校门的我，能否让客户真实体验到我们的优质服务，能否在结束服务的时候得到客户会心一笑，能否在系统下发“满意度评价”短信的时候得到客户“10”的回复。这些疑问、忧虑，都在随后的独自上台席中慢慢得到了答案，也得到了客户的肯定和赞赏。
终于，还是自己独自上了台席，初次接触客户时因为难免紧张。遇到业务办理困难时，还好有值班经理的指导和左右台席上老员工的帮助，因为他们的帮助，复杂问题总能迎刃而解。时间一天天过去，接触的业务也越来越多，自己的业务操作也随之越来越得心应手和规范，服务能力与营销能力也在不断提高，在办理业务时能更加自信。回顾自己的营销岗轮岗工作，从一开始业务不熟练到业务办理起来得心应手，从接触客户的不自信到与客户侃侃而谈其业务需求。记得给客户办理完业务后，客户主动问我，“小伙子，这里怎么没有评价按钮，我要给你十分满意”。客户的十分满意，是移动人的毕生追求。后期更新在运行维护部的情况。
希望即将找工作及即将入职的小伙伴，能做到以下几点：一、转变角色，适应新岗位；二、不断学习的欲望，强烈的工作意愿，虚心向老员工带班师傅请教。三、敬岗爱业，学会服从，放低姿态。四、能做到举一反三，做事从不同角度考虑。
最后，祝愿大家都能雄鹰展翅！！！