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邮件营销结合短信营扬长避短

随着移动互联网的迅速发展,手机等移动端设备成为网民获取资讯、处理文件的主要渠道和工具,这也为短信营销提供了契机。有很多客户并不清楚自己企业到底该 选择邮件营销还是短信营销?而依U-Mail邮件营销专家刘工看来,没有包打天下的“一招鲜”,二者可谓各有千秋,关键在于营销人员清楚了解它们的优劣 势,然后巧妙搭配使用
短信营销优势
邮件营销优势
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信息量大小:邮件可充分调用多种表现形式,揉合链接、图片等元素,内容丰富,赏心悦目;短信信息量少,表现形式单一。

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有利于塑造品牌树立形象:U-Mail强调的许可式邮件营销,征求了客户同意,且是否打开邮箱啥时候阅读处理均由客户决定,因此不易引发反感;短信则是在不了解收信人使用手机状况的前提下强行推送到,带有强迫阅读性质,易引起反感。

3

有利于“病毒式”传播分享:邮件里可集成微信、微博、博客等平台,插入“转发”、“分享”到朋友圈、QQ空间、人人网等平台上;而短信中植入这些社交平台按钮显然不太可能。

4

营销效果可跟踪:用户使用U-Mail邮件群发平台,能够准确清晰地掌握邮件打开率、链接点击率等数据,在此基础上分析出客户的兴趣喜好和需求,日积月累不断改进营销技巧,最终达致满意效果;而短信显然不好跟踪了解客户的情绪爱好。

短信和邮件营销如何结合
1

短信实际上可以起到一个“引流”作用,比方说可以在短信里简明扼要说明某个活动、重要事项,并提示一句“欲知详情请阅读邮件”等。

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在告知客户一些事项,比如发了薪水、需缴纳有关费用、消费金额时,可使用短信,方便及时快捷,如果客户还想知道明细帐目,添加一句“欲知详情,请阅读邮 件”(实际上,我们日常收到银行、、水电煤气企业发来的类似短信,有时还另附加了邮件通知),另外,像电商应用事务性邮件时,也可以使用短信 通知客户所购商品物流的变化。

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