整理了一些大家常碰到的，关于课栈网日常使用时出现的一些问题汇总，希望能帮到大家。
工具/原料
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手机
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身份证
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银行卡
关于手机号变更：比如在网站中我的手机号变更，且旧手机号不在使用了，怎么办？
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可将新旧手机号，姓名，身份证号，告知机构老师，由老师帮助联系变更。
关于银行卡修改：比如我想更换我的银行卡，该怎么办？
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登录app以后，点击我的分期，就可以自行修改银行卡。
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如修改不成功，可将新旧银行卡号，新银行卡照片，姓名，身份证号，提供给机构老师，由机构老师帮助联系。
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也可自行发送邮件给工作人员，由后台的工作人员帮助更改。注意发送的内容要包括新旧银行卡号，新银行卡照片，姓名，身份证号等信息。
关于学历限制：比如我是高中学历，可以申请吗？
可以，只要是高中（毕业）及以上学历，均可申请课程，具体课程内容，可咨询办学机构。END
关于信息提交：比如再次提交时提示：学员上传银行卡与银行信息不符，该怎么办？
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登录app，点击我的分期，自行修改银行卡信息，修改以后即可再次提交.
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如修改不成功，可将新旧银行卡号，新银行卡照片，姓名，身份证号，提供给机构老师，由机构老师帮助联系.
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也可自行发邮件，由后台的工作人员帮助更改。注意发送的内容要包括新旧银行卡号，新银行卡照片，姓名，身份证号等信息，以便工作人员尽快处理。
关于订单审核：
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订单审核一般多长时间？本人与联系人均可正常接听，无联系不上等特殊情况，审核时间一般为30分钟左右可出结果。
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退回以后如何修改资料？需要重新提交，重新填写，操作步骤与第一次一样，在第二次提交时，将错误信息填写正确即可。
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订单被退回，是否可以再次提交？如备注为“综合评分不足，请勿再次提交”的字样，就无法再次提交了。但如备注为其他，如“修改联系人电话”，“修改学校”等等，均可再次提交。操作步骤与第一次一样。
注意事项
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邮箱地址可从网站客服处获取。
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邮件内容一定要注明相关信息，以便后台工作人员快速处理。
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