常言到“天有不测风云”,电脑系统难免哪天会出问题。一旦出了问题,去找懂电脑的或去电脑店修都不方便,可是自己却又对电脑知识一窍不通,怎么办呢?其实,微软帮助和支持中心早已提供了一整套的“查找问题并自动解决的方案”,下面就让我来为大家作详细介绍。
方法/步骤
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打开浏览器,进入微软帮助和支持中心 Fix it 解决方案中心(地址:http://support.microsoft.com/fixit/),查找问题的自动解决方案。
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第一步:选择问题区域,是Windows系统问题,还是浏览器问题,或是播放器、office,还是其他问题。点击相应的图标。
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第二步:你想做什么?即选择问题的类型。首先在左边的列表中选中一个大分类,再在右边的列表中选中一个项目。
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第四步:方案前有立即运行字样的,点击后会下载一个检测程序,运行检测程序即可诊断结果,按提示操作即可。
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第五步:方案前没有立即运行字样的,则点击了解详细信息。在弹出的窗口中,会具体向我们说明具体原因和解决办法。
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有了微软 Fix it 解决方案中心 ,自己动手,丰衣足食,电脑小白也能做个“自力更生”的大神了。
注意事项
电脑必须连网。
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