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工作设计的主要内容有哪些?

工作设计是指为了有效达到组织目标,而采取与满足工作个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。与工作分析有所区别,工作设计是对工作规范的认定、修改或重新调整。那么工作设计的主要内容有哪些呢?工作设计的5部分主要内容。
方法/步骤
1

工作内容工作内容包括确定工作的一般性质的问题,即做一件工作的全部过程。可以从工作多样性、工作自主性、工作复杂性、工作难度、工作完整性这几个维度进行设计和衡量。

2

工作职能指做每种工作的基本要求和方法。包括工作责任、工作权限、信息沟通方式、工作方法、集体协作配合的要求等。

3

工作关系指个人在工作中所发生的人与人之间的关系。包括工作中与其他人相互联系和交往的范围、建立友谊的机会、工作班组、集体工作相互协作配合的要求等。

4

工作绩效指工作成绩和效果的高低,它包括工作任务完成所达到的具体标准,如满意度、缺勤率、离职率等。

5

工作结果的反馈一般包括两个方面,一方面是工作本身的直接反馈;另一方面来自别人对所做工作的反馈,包括上级和下属等人员。

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