第一步，排除软件故障 1、在所有软件故障中，病毒原因占了50%，我们启动杀毒软件全盘杀毒。
2、删除无用的垃圾、软件。（建议：一台电脑只用一种杀毒软件） 要想系统用着快，稳定，必须删除无用的垃圾和不必要的软件，我们用管家的“清理垃圾”功能来操作，不建议手工清垃圾，除非你对所有系统文件了如指掌。
3、禁用多余的启动项、服务项。把非必要的所有禁用。
4、更新硬件驱动程序到最新版。硬件的驱动程序问题也会导致死机，全部更新到最新版吧。
5、软件故障终极大法----重装系统。 哈哈，以上操作都无法解决的话，重装系统，重装系统也无用的话，继续往下看。
二、硬件故障排除 1、清理灰尘（非常有用哦） 灰尘、静电是电脑的无形杀手，找上一个大功率的吹见机，仔细的清理吧！
2、擦试内存条金手指，内存条接触不好，静电，可用橡皮擦，好好控一篇，两面都要擦，会有意想不到的效果。
3、重新给CPU加上散热胶。 CPU散热不良，温度过高是死机重启的主要原理，清理灰尘后，加上点散热胶吧！
4、重置主板BIOS设置。把主板恢复为出厂设置，因设置不当会带来一些莫名奇妙的故障。
5、检测市电电压、电脑电脑输入是否正常、稳定。 用万表检测市是否在180V--230Vi之间，过低，过高都会引起电脑死机重启，甚至烧坏主板。 检查电脑电源是否供电不足，老化，用万用表检测+12 -5 +5是否正常，或者直接用一个新的来测试。
经过以上步骤还不能解决故障的话，准备好人民币，旧的不来，新的不去，换新吧！ （lqdn2010)