鱼骨图是用作分析问题直接原因的有效工具之一,本文介绍如何在EXCEL中制作鱼骨图。
工具/原料
EXCEL 2007
方法/步骤
1
如下,为鱼骨图的常用格式,包含问题的鱼头和由人员,机器,物料,方法,环境组成的鱼骨。
2
导致问题出现,需要从两个方面分析:1. 问题是如何出现的(问题重现);2. 问题产品为什么会漏出?(为什么没有检测到),在EXCEL中,先画出两个大框表示,见下图。
3
在两个大框中间画一个椭圆,填入问题,见下图。
4
在中间画一条粗线,表示主骨,见下图。
5
在两边分别画五条分枝,表示鱼骨,见下图。
6
在分枝上标示出人,机,料,法,环,见下图。
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在分枝上标示出更小的分枝(在实际分析时画),见下图。
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EXCEL画出的鱼骨图格式,见下图。
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