销售调查的内容有哪些

按时间顺序来分，销售调查可以分为售前、售中和售后三个阶段。 1．售前调查 售前调查可谓是重中之重，这直接关系到新品上市情况，更关系着企业开发此条产品线的生存周期及盈利空间。 售前调查需要解决的关键问题，就是如何保证产品上市后占据并站稳市场，而且还有相当的盈利空间。毫无疑问，售前调查需主要围绕现有目标市场、同类产品种类、产品生命周期、产品饱和度、产品目标市场定位（目标客户、价格、区域）、产品接受度、产品服务、产品性能、盈利模式和市场容量做调查和分析。通过对这些数据的分析，重点挖掘出自身产品独特的差异优势，从而给产品确立一个精准的市场定位，为接下来的上市销售打下坚实的基础。 2．售中调查 有了售前销售调查带来的精准定位和策略指导，观察和分析市场导向，调整优化销售策略就成了售中调查的主要目的。售中产品的满意度、畅销或滞销状态的判定、销售通路是否合理、市场营销组合策略是否妥当、与竞品的通路对比、与竞品的价格对比、与竞品的促销对比、与竞品的区域销量对比等都是这个阶段需要调查清楚的问题。 3．售后调查 产品销售出去，到消费者手中使用了，这并不代表整个销售过程就完了，更不代表不需要销售调查了。要使企业和产品持续性地生存发展，我们必须从真正使用产品的消费者手中得到第一手资料，包括他们对产品的优缺点、使用感受、使用期望和改进意见等，以便归纳总结，为下一步产品的性能改进、升级换代以及产品推广销售策略的优化做更充分的准备。