社区工作者必备的素质

能受得了气。受气能力是社区工作者成功于否的基本能力。因为社区工作者，面对人群很复杂。居民的年龄、职业、性格不同，处事方法各异。有的比较明事理，有的很蛮横，不管是什么人，都得客气地解释。遇到不明事理的人时，一定要保持冷静，冷静地处理事情。不能受不了气，当场发作。这是大忌。

能吃得了苦。社区很多任务要的很快，有时就是刚接一个电话就得马上行动。对社区的居民和片区必了解，才能完成任务。但现代很多时候居民在上班，留在家里的是老弱病残，很多事说不清。说一些事还得等人家下班后，大晚上入户。所以，能吃得了苦才能成为一名好的社区工作者。

不嫌烦。社区的事务小而繁杂。上级给的任务也千奇百怪。记得有一次，让社区统计所在地区的狗有多少只，公狗几只，母狗几只，各种狗的品种要列明细。这样的工作，就要不嫌烦，一家一户去解释才行。不嫌烦是社区工作人员的基本素质。

能什么都去挑战躲慎。上级布置任务，不管有多难，都得去挑战，不能推委。比如对六类特殊人员的监管、对困难户的帮扶、对一些钉子户去劝解等等。当你一项项挑战下来，发现自己以前不行的事能办了。这就是增益其所不能。

要有强大的学习力。不同任务，需要不同的培训。系统的录入、政策的学习、统计方法的分类，这一点点一滴滴，没有强大的学习力是不行的。在社区，只要你工作，就必学习。不学习，工作鉴盯泛就无法完成，更谈不到攀侵胜任。