态度决定成败

第一点：认真毛泽东说过：世界上怕就怕“认真”二字。毛泽东同志太伟大了，他一语道破了成功的真谛——“认真”二字，他一个“怕”字道出了许多人不能成功的原因。什么是认真，认真是一种态度，是一种品质。我给大家讲一个管理故事：洗厕所的故事许多年前，一个妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，在此迈出她人生的第一步。因此她很激动，暗下决心：一定要好好干！她想不到：上司安排她洗厕所！洗厕所！实话实说没有谁愿意干，何况她一个女孩子从未干过粗重的活，细皮嫩肉，喜爱洁净，干得了吗？于是硬着头皮开始尝试，她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸进马桶时，这时胃里立即翻江倒海，恶心又呕吐不出来，这个工作又不体面，心里太难受了。而上司对她的工作质量要求特高：必须把马桶抹洗得光洁如新，否则不合格！她当然明白光洁如新的含义，她当然知道自己不适应洗厕所这一工作，难以达到质量要求。因此，她陷入了困惑、苦恼，也哭鼻子。这时，她面临着这人生第一步怎样走下去的抉择：是去是留？继续干下去——太难了！另谋职业——知难而退？人生之路岂有退堂鼓可打？她不甘心就这样败下阵来，因为她想起了自己初来时曾下过的决心：人生第一步一定要走好，马虎不得！正在此关键时刻，同单位一位前辈及时出现在她面前，帮她摆脱困惑、苦恼，帮她迈好这人生的第一步，更重要的是帮助她认清了人生路应该如何走。但他并没有用空洞的理论去说教，只是亲自做了个样子给她看。首先，他的上司一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得干干净净，光洁如新。然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！竟然毫不勉强。实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了她一个极为简单的真理：什么是光洁如新？因为不会有人认为新马桶脏，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的程度，才算是光洁如新。然后，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。这已经使她目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒！原来这就是对待这项工作的态度——认真。她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人。从此，她成为一个全新的、振奋的人，她的工作质量也达到了这位前辈的高水平。为了检验自己的自信，为了强化自己的敬业心，当然她也多次喝过厕所水；从此，她很漂亮地迈好了人生的第一步，踏上了成功之路，开始走向成功的人生历程。后来，她已是日本政府的主要官员——邮政大臣。她的名字叫野田圣子。启示：野田圣子坚定的人生信念和行动，告诉我们一个深刻的道理：认真的态度，成就美丽人生。再介绍另一个人，一个企业，它让我们久久不能忘怀。它仅用了十年的时间，一个了不起的巨星冉冉升起，瞬间又坠落在地。它就是“托普集团”和它的创始人宋如华。宋如华有着非凡的经历，也有着撼天动地壮举。他十年间反反复复说的一句话，无不揭示人间的真谛，那就是：“把一件事，作为一个事业来做”。第二点：专注与重复什么是专注，什么是重复，它是一种什么样的态度及内涵。现代企业管理，已有明确的分工：高层做决策，中层做执行，员工做专注。到底怎样做专注，下面将用罗列的方式来回答。1、北京锡恩，是一家实力很强的企业培训机构，它同清华大学合力打造了一个精品课程即核心培训模块：成长型企业总裁培训。培训时间12天，收费3.6万元，加上车马费用合计人均约5万元。在座各位如有兴趣，建议参加学习。本人曾用2天另一晚上的时间，聆听了他们关于高效执行力的专题，淮北也有许多人听过，我认为很有收益。在清华--锡恩，有个培训师叫杨鹏博，培训相当精彩，也很有实力，是锡恩的台柱子。杨鹏博说过一句话：你们认为我讲的很熟练，大家如果把你的演讲稿，反复练习一千遍，会比我讲的还好。他说的是什么意思。其实只有两个字：重复。重复可以成就最好，成就第一，可以走向成功。反过来说，比如在我们面前，有的车工、钳工、特别是会计，他们每天都在重复，但就是做不好，总是不长进。这个原因又在哪里呢？应该是不学习、不思考、不用心、没方法，没有好的环境。可见，单纯的重复还不行。再介绍一个人，他就是李践，飞驰传媒的总裁，很火的企业培训师，喜欢跆拳道，十年内阅读了8000册书，十，05年销售收入已达13亿，纯利润一个多亿，他的财富十年翻了1500多倍。他在去年的培训现场有这样一段话。我想起我的师傅在我练跆拳道时说的一句话：“李践，你只要把一招练十遍！千遍！万遍！你只有练到一千万遍的时候，才会有效果！当你练到两千万遍的时候，你的武功就出来了！最简单最有效的方法，就是重复！”李践说：成功一定有方法，失败一定有原因。虽然，企业不能改变环境，但是，完全可以改变自己去适应这个冬天。冬天并不可怕！冬天里被冻死的，永远是弱者！冬天里生存下来的，注定是强者！