善于运用身体语言．在与人交往中你必须将你的整个身体都看作是一个信息的载体．你必须意识到你的一举一动都在说话．假如你善于运用你的身体语言，他人将乐于接纳你，并与你合作．外表、情绪、言辞、语调、眼神、姿态以及抓住他人兴趣的能力，这些都是在与人交往时你能运用的东西，其他人正由此形成对你的印象．
做到表里如一．你应该始终如一地显示你最好的一面，最有影响力的人不因场合变化而改变他们的个性，不论是亲切的私人交谈，还是向公发表演说，参加求职面试，他们都是一以贯之，毫无矫揉造作之态，处处显露出他们真实的面目，他们用自己的全部身心与人交流，他们的单调与姿态也总能与口中的表白和谐一致，一切都显得那么亲切自然．然而，某些面向公众的常演说的人却向听众发出令人迷惑的信息．比如当一个人说：'女士们先生们我很高兴有机会……'时，眼睛却总是盯着听众的鞋子，其实这表明他一点都不高兴，这样的演讲怎么会有感染力和鼓动力．
善用眼神．无论对象是一个人还是一百人，你都必须记住，和他们说话时一定要看着他们．有些人起初说话还看着听众，可没说三句就转移视线眼瞧窗外，令人觉得别扭．当你迈进一个有人的房间，你的目光应该随意自在直接瞧着房子里的人，并向所有的人示以微笑，这表示你轻松自若，易于接近、交往。微笑是重要的，但那种假笑却如不看着人说话一样，令人不快．最佳的笑应该是自然的、轻松的，使人如沐春风之感．
先听后说．当你出席一次会议一场晚会或与人谈话时，你不要迫不及待地亮出自己的观点，等一分钟感受一下现场的氛围，了解人们当时的情绪，是激昂、愉快、观望还是消沉？他们渴望了解你吗？对你的到来是否不悦？倘若你能感受到这一切，你便能更好地去接受他们，不会做出不合时宜的举动．
集中精力．集中精力和充满热情会给人留下深刻的印象．集中精力与人交往能够表明你的真诚，当你全神贯注地对人们讲话时，表明你相信自己所说的话，一个运用自己全部力量来与人交往的人宛如一个巨大的磁场，会将他人牢牢吸引住．人们可以不同意你的观点，却无法怀疑你的信念和真诚．另一个重要原则是言辞必须确定，我们常常看到一些人开始时慷慨激昂，随后就音调渐低含糊其词．要知道没有人愿意相信一个飘忽不定的人．你的声音可以是柔和的、谨慎的但不能模棱两可．
勿忘放松．你一定见过不少人在与人交往时过于看重自己，他们要么闷闷不乐要么滔滔不绝地显露自我．要知道，总是以我为中心的人是放松不起来的．仔细检点一下你的表现，你是否经常说：'我？'你是否一直在喋喋不休地抱怨？当他人正在阐述一个新想法时，你是否试图打断并插话？假如你对这些问题中的哪怕一个说'是'，那你就必须放松．否则在你家人、朋友和同事面前，你可能就是一个令人讨厌的人．
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