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如何处理出口货品被退运返修的问题?

自改革开放以来,中国已经成为世界最大出口国,出口的货物非常庞大,而由于质量、包装、卡板、标签、零件等问题而遭到退货的每天都在发生。售后难,成为了很多厂商的心病。长期以来,我国缺乏核心技术,产品制造仅限于低附加值的非核心部件加工,成为被资金和技术驱动劳动密集型组装产地。随着我国经济的发展,自主研发的重视度不断提高,对知识产权越发重视,“中国制造”逐渐成为“中国智造”。虽然取得了一定的成绩,但不少企业在创新与研发过程中,由于技术积累不够,对品质管控和供应链管理不到位,导致产品质量、包装不合格、标签不合格、卡板不过关、环保超标等等问题,被海外厂商大量退货。造成经济损失不说,还在海关被记录在案,名誉。如何挽救经济损失,并保留企业在海关的良好记录,成为各大厂商的心病,以及亟待解决的难题。
方法/步骤
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作为贸易出口大国,国家也发现了这个问题,于是在大陆境内成立“保税区”——划出一片区域,指定为保税区,该区具有境内关外的特权。这片区域受到海关监管,货物进入这里,相当于进口,从这里出去即是出口。这一个独特区域的存在,将有效地解决上述货物被退运的难题。首先,被退运产品进入香港口岸,由中港车辆运输至保税区(目前深圳有出口加工区和福田保税区两大保税区域),这个过程相当于还在关外进行,所以无需经过海关,提供退运证明。其次,货物到达保税区后,可以租用区内企业的仓库,然后派工人过去检修(也可以用区内企业的工人)。最后,检修组装完成后,贴标、包装、打板,然后复出口。

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保税区进行维修的优势:①方便快捷,完成整套流程,无需向海关备案退运货物,消除不良记录的顾虑;②由于属于境内关外的特权,厂商可以派技术工人和维修设备进区维修,成本仅仅相当于香港的1/3;③减小压货风险,快速完成复出口,减小库存压力;④检修材料便宜,仓储租用底,资金压力小。简单流程图:被退运——返回香港——运送保税区——派遣技术工人——检修完毕——运送码头——出口目的国

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总结:保税区退运返修是为了适应国内进出口贸易发展,而形成的一项特殊服务,尤其是去年国家出台《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,更是将供应链保税服务推向新的高度。退运返修是供应链管理的一个重要环节,最优化解决国际售后问题,才能为你的企业节约时间成本、资金成本,创造最大化的利益。

注意事项
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1、在货物运转至香港的时候,提前做好到货通知,尽快安排车辆转走,避免押夜造成不必要的费用,如果是散装何货物,可以进行拼车,节省费用。

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2、检测维修过程,尽量采用保税区内合作企业的生产线和技术工人,最好是具有大批电子3C、焊锡、主板、机械等技术工人,能基本应付市场常见的产品检修。

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3、切忌急病乱投医,找一些不具备退运检修资质的企业,一是容易被海关查验,一旦出现问题,将无限增加你的成本;二是检修技术和检修设备落后,不具备单独检修的能力。

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