民宿工作轻而易举，跟着小编的步伐，帮你解决民宿接待工作。改变你曾经的固有想法。
工具/原料
知道客人的入住信息：姓名，联系方式，通过什么平台下单，客人有没有额外的入住要求。
方法/步骤
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第一步：待客人下单后，及时做好登记，减少其他平台房间数。
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第二步：提前2个小时告知住客，本店所在地的天气变化，及本店基本住宿情况，通知游客的方法有：打电话，发短信，最好的就是先打个电话，再发短信。电话的谈话内容可以有：本店的自我介绍，询问客人有什么住宿要求，及客人什么时间能到，安排餐饮等。发短信内容：本店的地点，联系电话，注意事项，活动安排等。
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第三步：客人到达后，安排好停车位及客人的入住登记，引领客人前往预定房间入住。在引领的途中，可以简单的介绍本店的情况，和周围的吃住游娱购等游玩场所。待客人入住后，可安排服务人员送上本地新鲜的水果或者特产。嘱咐客人，如有问题联系前台和管家。
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第四步：陪同客人度过有趣的一天了，注意跟客人聊天一定要实话实说，切莫夸大其事。
注意事项
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对客人要实事求是，笑口常开，礼貌用语，形象端庄。
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