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戴尔电脑开机出现SupportAssist无法启动怎么办

当戴尔电脑开机出现SupportAssist,页面显示No bootable devices found无法启动时,这个提示是指电脑没找到系统启动项,所以无法正确进入系统。这个时候就需要我们排查清楚是否是硬盘的问题,排除硬盘损毁的原因我们可以自己修正回来。
工具/原料

笔记本电脑

方法/步骤
1

按住开机按钮10秒关机,从主机移除电源适配器插头以及所有外接设备,长按住开机键30秒给机器放下静电,之后电源适配器插头平行对准笔记本供电接口插入到位。 再开机看到DELL微标时马上反复敲击F2进入BIOS,点击settings-general-system information,通过这步可以查看硬盘是否正确识别到。

2

通过第一步骤如果固态硬盘是正确识别的,那么可能是我们的电脑系统出现了问题。可以尝试以下操作:点击boot sequence,然后点击点击Add Boot Option。

3

点击Add Boot Option,出现的添加界面中Boot Option Name填写:Windows Boot Manager;File Name点击右侧的浏览按钮,找到目录下的 /EFI/BOOT/BOOTX64.EFI 进行文件添加。

4

添加好后在boot sequence下方就多了一个我们添加的Windows Boot Manager 引导选项,之后只要将这个引导选项选中,通过右侧的向上箭头移动修改到第一启动项顺序后,点击apply保存重启即可。

5

由于我之前的系统引导项也是存在的,所以按上面步骤尝试添加之后是有两个windows boot manager的。通过右侧的上下箭头,将下方的这个wondows boot manager移动一下,然后点击退出重新进入系统,就能正常启动了。

注意事项

如果以上步骤仍然未能解决您的问题,建议添加微信公众号进行咨询。

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