多语言展示
当前在线:1627今日阅读:138今日分享:34

BI商业智能系统软件报错怎么处理?

在使用BI商业智能系统软件的过程中,由于BI类软件是直接从数据库提取大数据临时缓存到电脑内存中,加快用户前端数据组合统计速度。正是由于这种机制,有时候可有出现数据异常,数据提取出现问题,服务卡死,前端显示正在提取数据,甚至如下图那样出现无法打开。各种各样的报错,最彻底的方法就是重新启动BI服务和IIS服务,可以不需要重新启动电脑。正好今天遇到了此类问题,截图下面和大家分享,下面就来实际操作一下。
工具/原料
1

TIBCO Spotfire Web Player

2

IE浏览器8.0以上

方法/步骤
1

在这里使用的是BI软件是 TIBCO 的软件, TIBCO Spotfire Web Player版本是4.5的,至于出现问题的原因太繁杂了,问了官方也没有一个所以然。如图下面也是一个一般问,解决方法还是重启(这种万能的方法)。

2

首先重新启动IIS,因为BI软件前端是使用WEB浏览器进行访问和操作数据。IIS出现问题的机率也是很高的,尤其数据上千万条的时候。在命令界面输入IISRESET回车等待重启完成。

3

前端打开IE浏览器,测试一下问题没有解决,如图出现以下提示,表明问题还是没有解决,或者不是IIS服务器的问题,那么就换重启 TIBCO Spotfire Web Player的服务。

4

打开WINODWS服务管理器,找到如图所示T开头的服务, TIBCO Spotfire Web Player是有两个服务,在一起的。如图画框的这两个服务。分别重新启动一下。

5

两个都服务都启动一下。

6

若问题依旧存在,或提示Invalid License那证明在调用软件时对License检查失效。

7

重新注册License,打开REGTOOL工具软件,找到你的软件License文件,导入。重复上面的步骤,再试试。

8

以上方法都试过,基本上应该能解决问,在前端浏览器打开BI服务访问地址,提示正常的登陆界面。问题解决。

9

若到上面还存在有问题,那有可以是WEB服务器有问题了,排除是BI软件自身服务的问题。那就需要进入WEB服务管理器,找到BI的应用进行排查。

注意事项

请点【投票】以资鼓励;觉得帮了小忙,可在评论中给个【好评】;还可以点击右边的【双箭头】来分享;怕下次出问题之后忘记找不到,可点击【☆】来收藏。若有不足,请给出您的方法。点击”关注”关注我,点击“sanpitt”进入我的主页查看相关经验,收获更多。

推荐信息