机顶盒故障问题
方法/步骤
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IPTV智能机顶盒开机无法连接是怎么回事?有线用户:请检查网线以及路由器、机顶盒、modem的连接是否正常;路由器连接机顶盒时网络设置需要选择DHCP、modem连接则选择PPPOE连接。无线用户:请检查路由器的网络连接是否正常。请检查当前使用的路由器是否支持RTSP协议。可点击查看详情查看推荐路由器型号。
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智能机机顶盒坏了怎么办?智能机顶盒由华为厂商提供生产,有两年的保修期。机顶盒如果是租用电信提供的设备,则维护保修由电信长期负责。如果为自购设备,由用户联系销售方咨询维护。
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