火车出行是一种既简便又安全的方法，那么遇到问题该如何解决呢？
方法/步骤
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进入12306后，在主页找到你所希望解决的答疑种类并查询。
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如果再这个页面还没有得到你想要的答案，那么请点右下角的更多，看看更多的解疑。
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最后，这里面的问题还是无法解决，就只能通过拨打人工热线答疑了。
上一篇：12306怎么查询历史订单
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如果再这个页面还没有得到你想要的答案，那么请点右下角的更多，看看更多的解疑。
最后，这里面的问题还是无法解决，就只能通过拨打人工热线答疑了。